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Forum Irlande Transport Irlande Aéroport international de Dublin Signaler FamilyCi Le 06 juillet 2017 Bonjour à tous, Malgré toutes les différentes discussions autour de la location de voiture, je n'arrive quand même pas à comprendre le système de rachat de franchise ou SDW si j'ai bien suivi. J'ai loué une voiture chez europcar aéroport dublin (on la récupère mercredi matin), avec paiement en ligne lorsque j'ai réservé. avec une "garantie dommages complémentaires". La confirmation indique qu'un dépot de garantie sera en plus "retenu" sans être prélevé. Doit on nettoyer une voiture de location europcar rental. Le détail tarif, le prix payé inclus: - garantie vol Responsabilité /franchise 1300€ - garantie dommages - garantie dommages complémentaires - location surcharges: paiement des péages type M50?? -... Bref nous sommes un peu perplexes, et je n'ai pas trouvé beaucoup de retours sur les forums avec ce loueur. mon anglais étant simple, j'essaie de me préparer à toute éventualité. Qu'en dites-vous? Je vous remercie par avance de vos avis!
Si vous souhaitez contester les dommages identifiés ou leurs coûts de réparation, Vous devez nous contacter par email ou lettre simple dans un délai de quatorze (14) jours à compter de l'envoi desdits documents. A l'issue de ce délai de quatorze (14) jours, Europcar pourra vous facturer le montant desdites réparations et les des frais administratifs de traitement des dommages. " 1 aucun document ne m'est parvenu 2 le délai de quatorze jours est inexistant. Bouger en toute sécurité | Europcar. j'ai été prélevé de ces supposés frais seulement une semaine après ma facture 3 trois relances par mail n'ont abouti qu'a une lettre automatique me certifiant une réponse avant 7 jours, il y a maintenant 9 jours. je ne vais évidemment pas en rester là... je vous tiens au courant cordialement Modifié en dernier par robert94 le 08 août 2018, 16:56, modifié 3 fois. Kowal Messages: 1 Enregistré le: 05 févr. 2021, 19:45 Message par Kowal » 05 févr. 2021, 20:36 Bonjour, Encore même problème de prélèvement des frais administratifs sans reception de PV; 2 fois 45 euros, cela commence à faire.
Récupérez, conduisez et rendez votre voiture en toute sérénité Afin que vous voyagiez l'esprit tranquille, nous nous conformons pleinement aux recommandations de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités sanitaires locales et mettons en œuvre des protocoles de nettoyage et de désinfection très stricts. Un processus minutieux de désinfection de nos véhicules en plusieurs étapes Clé désinfectée et placée dans une enveloppe scellée Une fois désinfecté, chaque véhicule est fermé et scellé conformément aux terme de Safety Program Gagnez du temps en agence Préparez votre voyage Gagnez du temps en agence: moins de papier et un accès plus rapide à votre véhicule! Doit on nettoyer une voiture de location europcar 2020. Créez et vérifiez votre compte en scannant votre permis de conduire Vous pourrez alors gérer votre enregistrement et votre caution en ligne Votre contrat sera préparé à l'avance. Récupérez et gérez toutes vos réservations à tout moment Apple Store
minable Retourner vers « Racontez-vous: Bons plans et Mésaventures » Qui est en ligne Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 1 invité
Malgré mes multiples sollicitations en agence, au téléphone ou électronique, je n'ai reçu aucun élément de réponse de la part d'Europcar. J'ai depuis, reçu de la part de l'administration un (ET UN SEUL) avis de contravention. Je sollicite Europcar afin d'obtenir des informations sur le second PV fantôme. N'ayant aucun moyen de vérifier si les facturations sont fondée, je trouve assez inadmissible le silence d'europcar. Informations utiles pour la Location de Voiture avec Europcar | Europcar. Quelqu'un sait-il quel est le recours à la disposition d'un client dans un tel cas? Cordialement Pgn93 Que faire en cas de litige? UFC-Que Choisir Que Choisir vous propose également justedroit Consom'acteur ***** Messages: 4019 Enregistré le: 19 août 2014, 18:46 Re: Frais administratifs Europcar non justifiés? Message par justedroit » 23 mai 2018, 08:32 Bonjour, Vous demandez quel recours exercer dans votre cas.