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Depuis la Belgique, le numéro du service client Oxybul à contacter par téléphone est le 026 200 682 (prix d'un appel local). Le service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h. Enfin pour contacter Oxybul par téléphone depuis l'étranger, il vous faudra composer le 01 41 44 51 52 (conseillers joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h). Comment contacter le service client Oxybul par e-mail? Vous souhaitez contacter Oxybul par mail? Pour des conseils sur votre commande? Obtenir des informations sur un produit? Ou pour le suivi d'une commande? etc. Pour contacter le service client Oxybul par mail, vous devez vous rendre sur leur site internet et cliquer sur le lien vers le formulaire de contact en ligne (« Merci d'utiliser le formulaire en cliquant ici »). Avis clients Oxybul eveil et jeux, commentaires et témoignages. Ensuite, vous devrez saisir soigneusement toutes les informations personnelles demandées (civilité, prénom, nom, e-mail) puis choisir dans les menus déroulants adéquats l'objet de votre demande (programme de fidélité, livraison, facture/paiement…) ainsi que le sujet de celle-ci (confirmation de commande, annulation, etc. ).
Dans ces deux cas précis, nous nous réservons le droit de ne pas publier les avis afin que l'information visible de tous reste utile et de qualité. Notre politique de modération complète est disponible sur le site Oxybul éveil et jeux (, article 8). Hormis ces cas spécifiques de non publication, nos équipes ont pour consigne de mettre en ligne les avis déposés et c'est en cela que la réponse qui a vous a été formulée par le service clients est inadéquate. Sav oxybul eveil et jeux en ligne. Votre cas doit nous permettre de nous améliorer. Sachez que nous sommes attachés à mettre en œuvre des actions correctives afin que ce type d'incidents ne se reproduise pas auprès d'autres clients: nous avons rappelé aux équipes du service clients la politique de publication des avis clients, et avons ajusté la communication qui est faite auprès des clients dans ce sens de manière à garantir sa cohérence avec la réalité. Les avis publiés par nos clients ont également une deuxième vertu. Ils permettent à notre équipe produits d'améliorer constamment la qualité de leur sélection.
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Sinon, vous pouvez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception, pour être certain que la marque l'a bien reçu. Cette lettre sera à envoyer à cette adresse: 162 boulevard de Fourmies, BP 615, 59061 Roubaix Cedex 1. Nous vous conseillons d'effectuer cette procédure d'envoi seulement si, vous avez besoin de faire une réclamation auprès d'Oxybul ou une demande très spécifique. Quelles sont les modalités de retour chez Oxybul? Sav oxybul eveil et jeux du. Vous avez 30 jours pour effectuer un échange ou pour obtenir un remboursement si toutefois vous n'êtes pas satisfait. Faites bien attention à ce que le produit soit bien emballé, autrement dit, qu'il soit en parfait état. Les articles volumineux seront repris gratuitement à votre domicile par transporteur (information précisée dans l'onglet « Livraison » de la fiche produit) dans un délai de 14 jours ouvrés après la réception de votre commande. Pour les achats sur Internet, connectez-vous sur votre compte client puis accédez à la rubrique « vos retours » ou directement depuis le suivi de commande.
Vous avez des questions en rapport avec l'échange et le remboursement?... La foire aux questions Oxybul répond à bon nombre de ces questions et beaucoup d'autres. Dans le menu de gauche, cliquez sur le thème de votre question (nos produits, la commande, données personnelles, etc. ) puis vous voyez apparaître dans le corps de la page une liste de questions et leurs réponses associées. Comment contacter le service client Oxybul sur les réseaux sociaux Pour toute question sur les produits de la marque Oxybul, mais aussi pour toute critique, suggestion ou pour une réclamation, vous pouvez contacter Oxybul via les réseaux: • Contacter Oxybul sur Facebook; • Contacter Oxybul sur Instagram; • Contacter Oxybul sur Pinterest. Laissez-leur un message privé ou contactez-les pour une interrogation en leur adressant un commentaire sur leur page publique. Service Client Oxybul: contact, téléphone, e-mail, courrier. Oxybul a également une chaîne YouTube avec de nombreuses vidéos. Ce sont des tests de produits Oxybul (jeu de société Cui Cui, peluche musicale, etc. ) par des parents.