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Des compétences en gestion de projet peuvent aussi être un atout considérable. Ingénieur support applicatif fiche métier onisep. Salaire Un ingénieur support technique peut bénéficier d'un salaire de 3750 euros. Évolution de carrière Le poste d'ingénieur support technique peut mener vers des fonctions de chef de projet. Il peut aussi faire accéder à un titre de consultant, voire d'agent de maîtrise dirigeant une équipe de techniciens. Autres Appellations • Ingénieur Support aéronautique • Customer Service Manager
Après avoir écarté les erreurs de manipulation ou d'installation, il doit confirmer l'incident et effectuer rapidement un diagnostic précis afin d'apporter une ou plusieurs solutions au client dans les meilleurs délais. Selon le cas, il se déplace ou règle le problème par téléphone. Expert en gestion de crise, il doit rester calme et concentré en toutes circonstances avec un seul objectif en tête: la satisfaction du client. Dis, c’est quoi un ingénieur support applicatif? | Alenia. Dans certains cas, il peut être amené à suivre et accompagner le client dans la mise en place de la solution préconisée, et parfois même à former les utilisateurs si de nouvelles fonctions ont été ajoutées ou des développements faits, par exemple. Premier interlocuteur de l'utilisateur, il doit avoir le sens de l'écoute et du contact, en plus de bonnes connaissances techniques. Il participe en outre à l'amélioration des produits en faisant remonter les problèmes rencontrés par les utilisateurs à sa hiérarchie. Les débouchés sont bons pour cette profession qui requiert de l'expérience ou un diplôme de niveau bac + 5 du secteur informatique.
Accès au métier Le métier est accessible à des techniciens expérimentés ou à de jeunes diplômés de niveau bac + 5 dans le domaine informatique. Niveau bac + 5 Diplôme d'ingénieur en informatique Master mention informatique, mention réseaux et télécommunication...
Rue du Commerce Electroménager Froid Réfrigérateur Réfrigérateur Combiné - SB1801AA Nos clients ayant consulté cet article ont également regardé hotpoint - réfrigérateur 1 porte intégrable 318l a+ brassé blanc - sb1801aa Description - Réfrigérateur - Hotpoint - Réfrigérateur Combiné - SB1801AA Points forts Hotpoint Réfrigérateur Combiné - SB1801AA réfrigérateur 1 porte intégrable 318l a+ brassé blanc - sb1801aa - Réfrigérateur HOTPOINT SB1801AA. Lumière LED assurent un éclairage de qualité à l'intérieur de l'appareil, écologiques car elles durent très longtemps et ne produisent pas de chaleurFroid Brassé aliments se conservent mieux et plus longtemps. Dans leréfrigérateur, il maintient le bon niveau d? humidité, et préserve legoût des aliments tout en assurant une température plushomogène et une chute plus rapide de la température. Hotpoint - Réfrigérateur Combiné - SB1801AA - Réfrigérateur - Rue du Commerce. Porte réfrigérateur est équipé d? un porte bouteilles modulable etfinition métal. - Famille de produit: Réfrigérateur Monoporte. Catégorie de l'appareil de réfrigération (2010/30/EC): 10.
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