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L'habitant, acteur de l'amélioration de son cadre de vie Partenord Habitat s'est doté d'un outil d'évaluation en continu de la satisfaction clients. Dès que la demande de nos clients a été traitée, nous leur proposons de nous faire part de leur niveau de satisfaction en répondant à une enquête. Considérant qu'ils sont les plus à même de juger notre service et de nous dire comment progresser, l'opportunité leur est ainsi donné de partager leur expérience qui est unique et de nous permettre de mieux comprendre leurs besoins pour mieux y répondre. Accompagner nos clients - Partenord Habitat - Rapport Annuel 2019. Cette mesure en continu nous permet d'identifier nos pistes de progrès et d'ajuster notre service. Bien souvent, on nous signale des dysfonctionnements avec certaines entreprises. Comme les clients les contactent directement, nous ne sommes pas toujours informés des problèmes et des délais annoncés aux locataires. Grâce à ces enquêtes, nous pouvons en avoir connaissance et réagir rapidement pour apporter une solution. HICHAM KALFI responsable clients à Lille Le retour de chaque expérience est pris en compte pour améliorer notre organisation, nos réponses, mettre en place des actions correctrices qui bénéficieront à l'ensemble de nos clients pour améliorer leur bien-vivre au quotidien.
L'agence a pour vocation le service de proximité et la relation client au quotidien. 18 agences assurent une couverture fine de l'ensemble des territoires au plus près de nos clients et constituent en ce sens la garantie d'une réelle proximité et d'une réactivité opérationnelle. Partenordhabitat fr mon compte la. Par son organisation et ses pratiques, Partenord Habitat se mobilise pour aider les ménages à se loger, développer des solutions de logement abordable, soutenir l'activité économique régionale et l'emploi, faire du logement un véritable levier de développement économique et social des territoires. Pour consulter et postuler sur ce logement Pour consulter et postuler à ces offres en location active dans le Rhône vous devez répondre avoir créé un compte et y avoir renseigné votre Numéro unique départemental (NUD) et répondre à certains critères, tous les critères sont précisés sur cette page. Pour vous connecter ou créer un compte cliquez-ici.
Contribuer à préserver le pouvoir d'achat Nous nous attachons à répondre à cet enjeu économique et social majeur par la réduction des charges liées aux consommations énergétiques des logements. Cette priorité se traduit par un plan stratégique et environnemental ambitieux visant à ramener, d'ici 2030, plus de 14 000 logements étiquetés E, F, ou G, soit les plus énergivores, à une étiquette C. cet engagement s'illustre également par des campagnes de sensibilisation en direction de nos clients, ainsi que des actions innovantes telles que l'achat groupé d'énergie. Partenordhabitat fr mon compte mail. 2013-2019: évolution du classement énergétique du patrimoine Une initiative innovante: l'achat groupé pour des énergies à tarif négocié Partenord Habitat s'est mobilisé avec d'autres bailleurs, Place des Energies, courtier en énergie et l'Union régionale pour l'habitat Hauts-de-France (URH) afin d'organiser un achat groupé et négocié de gaz et d'électricité. Alors que le prix de l'électricité venait encore d'augmenter (+5, 9% au 1er juin 2019), ces tarifs ont offert aux bénéficiaires la possibilité d'économiser sur un an l'équivalent d'une mensualité de gaz et d'électricité.
Bienvé Louer, acheter, le plus grand choix d'offres de logements sociaux en ligne. Partenordhabitat fr mon compte des. Les Hlm recrutent La bourse de l'emploi du Mouvement Hlm Demande de logement social en ligne Faites votre demande de logement social en ligne, et suivez l'avancée de votre dossier de demandeur Réseau des acteurs de l'habitat L'objectif du réseau des acteurs de l'habitat: mieux comprendre et répondre aux grands enjeux de notre société en matière de logement et d'habitat. Semaine nationale des Hlm La Semaine nationale des Hlm 2018 se déroulera du 23 juin au 1 er juillet prochains. Les Hlm en expos Visitez le musée virtuel du logement social et du Mouvement Hlm
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