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Personne ne rappelle jamais, malgré une dizaine d'appels pour un suivi de commande. Nous sommes toujours bloqué à l'accueil téléphonique, alors que avant les commandes, il n'y a aucun problème pour avoir des personnes et des renseignements. Très bonne expérience! Nous avons pu utiliser le testeur de batterie Doctibike sur plusieurs VAE de notre association club Vélo afin de déterminer la capacité restante de la batterie. Ensuite, nous avons pu conseiller à nos adhérents de se rapprocher de Doctibike pour remplacer certaines cellules de la batterie afin de lui donner une seconde vie! Je recommande:) Merci pour le SAV rapide et efficace Merci à Tom et toute l'équipe pour ce dépannage express. J'avais cassé le boitier de ma batterie alors que j'étais sur le point de vendre mon vélo, Tom a su me trouver un casing d'occasion bilan de la facture 120€ au lieu de 499€ recommande vivement et n'hésiterai pas à parler de vous autour de moi Quel bonheur d avoir une relation très professionnelle aussi bien avec le commercial (Valentin) que le technicien (Antoine).
Plusieurs aller retour de ma compliqué et pourtant solution trouvée. Je recommande vivement cette pour votre écoute Mr EtourneauMerci J'avais une batterie qui était complètement vide ils me l'ont donc reconditionné du coup j'ai fait pas mal de tours de vélo je n'ai même pas eu encore à la recharger et le service après-vente est irréprochable franchement je conseille
Voilà un site rapide et réactif, chercher bien, votre batterie est certainement en stocks très bonne boutique de E commerce que je peux vous recommander. En plus ils sont français. Le produit a été livré rapidement et était très bien emballé. À bientôt pour une prochaine batterie. Je recommande à 100%, le personnel est facilement disponible par mail et est de très bon conseil. Commande reçue en 2 jours parfait. A la base j'avais contacté le fabricant de mon vélo et pour changer une pièce il m'avait fais un devis de 150€ et grâce à doctibike j'en ai eu pour 12€. Merci a vous Batterie reçue rapidement et très bien emballée. Je recommande à 100%, mention très bien à Tom pour son engagement, on sent que toute l'équipe est très motivée pour satisfaire les clients. Un régale! Commande passée sur Internet, il y a plus de deux mois, sans réponse. Peut-être et sûrement que l'accueil physique est très professionnel, suivant les commentaires. Mais la gestion des commandes sur Internet pose des questions.
(Original) Commande passée sur Internet, il y a plus de deux mois, sans réponse. Peut-être et sûrement que l'accueil physique est très professionnel, suivant les commentaires. Mais la gestion des commandes sur Internet pose des questions. Personne ne rappelle jamais, malgré une dizaine d'appels pour un suivi de commande. Nous sommes toujours bloqué à l'accueil téléphonique, alors que avant les commandes, il n'y a aucun problème pour avoir des personnes et des renseignements. (Übersetzt von Google) Sehr gute Erfahrung! Wir konnten den Doctibike Batterietester bei mehreren E-Bikes unseres Vereins Vélo Club zur Ermittlung der verbleibenden Batteriekapazität einsetzen. Dann konnten wir unseren Mitgliedern raten, sich an Doctibike zu wenden, um bestimmte Batteriezellen auszutauschen, um ihm ein zweites Leben zu geben! Ich empfehle:) Vielen Dank für den schnellen und effizienten Kundendienst(Original) Très bonne expérience! Nous avons pu utiliser le testeur de batterie Doctibike sur plusieurs VAE de notre association club Vélo afin de déterminer la capacité restante de la batterie.