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Il est donc essentiel que cette base sur laquelle viendra reposer votre marque ne laisse rien au hasard et soit un document de référence pour formaliser les objectifs d'identité de l'entreprise. Une vision stratégique à construire ensemble Dans une start-up c'est souvent les fondateurs qui posent les fondations stratégiques et la plateforme de marque, si votre entreprise est déjà constituée et que vous avez plusieurs collaborateurs, il est important d'investir le plus de personnes possible dans la construction de votre plateforme. L'identité d'une marque c'est aussi les personnes travaillant pour elle, associer les éléments les plus importants pour établir les grands principes favorisera plus tard la cohésion et donnera un socle stratégique puissant. La mission de l'entreprise Commencez vos travaux par la rédaction de la mission de l'entreprise, la raison d'être de l'entreprise est un élément important dans les plateformes de marque. Créer de la valeur financière n'est pas la mission de votre organisation, la mission peut-être le service que vous rendez à travers votre entreprise ou encore les raisons qui vous poussent à résoudre un problème pour les consommateurs.
La plateforme de marque est la base pour construire votre identité de marque. D'un point de vue stratégique, la plateforme vient poser les bases d'un ensemble d'éléments qui forment la représentation que le client aura de de la marque à travers sa mission, ses valeurs ajoutées pour les consommateurs. La plateforme de marque est le projet autour de laquelle les collaborateurs de votre marque se retrouveront pour travailler ensemble et regarder dans la même direction. Stratégie de marque Construire une plateforme de marque c'est avant tout faire de la stratégie et prendre des décisions importantes pour l'entreprise. Avant de vous lancer dans la création de votre plateforme, il est important de s'appuyer sur une réflexion documentée comme une étude de marché, des sondages, ou encore un retour d'expérience d'une ancienne aventure professionnelle. Comme pour chacune des stratégies que vous pourrez mettre en place pour votre entreprise, la stratégie de marque concrétisée dans votre future plateforme de marque fera prendre un chemin et donnera une destination à l'entreprise.
Credit Photo: Unsplash Pineapple Supply Co Passé depuis par Perrier et aujourd'hui chez Orangina Suntory ( Orangina, Schweppes, Pulco, Champomy, May Tea), Oasis est initialement la boisson aux fruits conçue par la Société des Eaux de Volvic en 1966. Un détail amusant: la mixture était alors proposée dans des bouteilles en verre, avec un goût orange ou pamplemousse. En 2017, le groupe Orangina Suntory a revendiqué une présence de leader sur le marché des boissons aux fruits avec un chiffre d'affaires de 850 millions d'euros sur l'exercice 2016. Focus sur la stratégie de communication qui a bâti un tel succès sur le cas de la marque Oasis. Oasis, cas d'école de la mascotte Une stratégie du digital Oasis, cas d'école de la mascotte Malgré la présence d'une vedette telle que Carlos dans les années 1980 au détour de plusieurs spots musicaux, Oasis a peiné, durant son existence, à trouver une véritable image de marque, assez prégnante. Tout change en 2004, lorsque l'entité fait appel à l'agence de communication Marcel, avec pour objectif d'orienter la marque vers une cible plus jeune.
Le point pertinent, c'est que chaque post est lié à un autre contenu sur une autre plateforme, à l'image des tweets humoristiques menant aux épisodes de L'effet Papayon sur YouTube. Par cette tactique subtile, Oasis utilise à fond son style sur une communauté nombreuse: 3, 5 millions de fans sur Facebook, 136 000 followers sur Twitter et 126 abonnés sur la chaîne YouTube. Cela dit, la réussite est aussi due à un aspect 360, impliquant le consommateur par l'interactivité sur les réseaux (la campagne de Ramon Fraisident en 2010) ou le déploiement de ses mascottes jusque sur les lieux d'achat (PLV, packaging, évènementiels déjantés). L'univers Oasis est donc aujourd'hui aussi personnel dans son ton que global et inscrit dans le quotidien du consommateur. Sources: Place de la comédie, Orangina suntory, LSA Conso, Carasea