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Méthodologie d`élaboration du manuel des procédures Méthodologie d'élaboration du manuel des procédures Les manuels des procédures sont censés répondre à des besoins divers: ils peuvent contenir des dispositions réglementaires, servir de guide d'apprentissage, définir la répartition des tâches et enfin constituer un support de contrôle. Etant donné leur rôle pédagogique dans la formation des agents, les manuels des procédures doivent être rédigés dans un langage simple et aisément accessible. Manuel de procédure rh doc em. Pour être opérationnelles, les procédures doivent être: d'un accès rapide et donc clairs; d'une lecture courante, et donc concrète; d'un contenu explicite, et donc précis; continuellement mise à jour, et donc réalistes. En effet, toute entreprise est tenue de justifier ses actions et ses mouvements, en établissant un manuel des procédures qui a pour objet de décrire son fonctionnement interne, et surtout, afin de pouvoir vérifier le respect des objectifs généraux du contrôle interne (l'exhaustivité, la réalité et l'exactitude), car le respect de ces derniers permet à l'entreprise d'atteindre la notion d'image fidèle.
En effet, l'élaboration d'un manuel des procédures nécessite toute une panoplie de principes et de démarches à suivre. Celle-ci dépend essentiellement: de la complexité de la procédure étudiée; du degré de satisfaction qu'elle offre aux différents partenaires concernés (insuffisances, lacunes à combler.. ); du but visé par cette élaboration (simple codification, révision, nouvelle conception…); des détails et budget qu'on est disposé à consacrer à cet effort; et de la complexité technique de l'équipe qui prend en charge le travail. Manuel de procédure rh doc.ubuntu. Ainsi, l'élaboration proprement dite des procédures doit obligatoirement passer par les étapes suivantes: Recueil des informations L'examen complet des procédures implique un recueil maximum d'informations, il s'agit d'acquérir une connaissance impartiale et approfondie de l'organisation du département. Pour cela, il faut appliquer le principe suivant: Faire en sorte de ne rien oublier, ne pas négliger même les domaines apparemment accessoires. Le recueil des informations implique un travail en trois temps: recenser toutes les informations dont il pourrait être utile d'en disposer; collecter les données requises en rassemblant la documentation existante; ainsi, une fois recueillies toutes ces informations, il est possible de procéder à un examen des procédures.
Au final, c'est à l'utilisateur de choisir! Il est à retenir que le norme ISO 9001 n'exige rien sur la forme de la documentation et des procédures. Leur contenu et leur forme doivent dépendre de la complexité des activités décrites et de la compétence des acteurs. PDF Télécharger exemple procédure gestion du personnel Gratuit PDF | PDFprof.com. Comme pour les modes de représentation des résultats qualité il appartient aux principaux acteurs de choisir parmi les différentes formes possibles. Le tout étant que les procédures soient rédigées par nécessité et non par contrainte.
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