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Avec l'utilisation de la carte Moneo Resto, les professionnels profitent alors d'un véritable gain de temps et de praticité. Comment contacter le service client de la carte Ticket Restaurant? Les utilisateurs, qu'ils soient des affiliés ou des bénéficiaires de la carte, peuvent contacter le service client en France, au 0 821 23 24 25 ou par le biais d'un formulaire en ligne, disponible sur le site. Ce dernier est accessible sur le site Ticket Restaurant et permet de poser directement ses questions au service client de la carte Moneo Resto. [su_youtube url="]
Celui-ci prendra le relais en septembre. Néanmoins, Moneo ne disparaît pas totalement. La carte Moneo resto, système de tickets restaurants dématérialisés, utilisé par 45 000 personnes et lancé il y a deux ans reste en course. Pour combien de temps?
La nouvelle ne va faire ni chaud ni froid à la majeure partie de la population, particuliers comme professionnels, puisque seuls quelques milliers de personnes s'en servaient encore, surtout des clients des banques Crédit Mutuel, Crédit Agricole ou HSBC. Moneo ne fonctionnera plus chez les professionnels à compter du 30 avril, tandis que les automates et horodateurs équipés seront désactivés le 31 mai. Les utilisateurs pourront se faire rembourser le crédit restant sur leur carte jusqu'au 28 juillet dans leur banque ou sur les bornes dédiées. Lancé en 1999, le système Moneo avait vocation à faciliter les petits achats du quotidien – jusqu'à 30 euros – notamment chez le boulanger ou le buraliste, sans composer son code confidentiel. Les utilisateurs pouvaient aussi, depuis 2005, régler leur ticket de stationnement avec Moneo. Malgré ces avantages, ce moyen de paiement a été boudé par les consommateurs qui, comme en atteste un récent sondage, préfèrent avoir du « cash » dans les poches pour leurs petits achats.
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