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Concentrez-vous sur votre pilotage Plus que des données et des indicateurs, People Vox vous livre des clés de compréhension, des recommandations opérationnelles pour faciliter votre prise de décisions. Plus de 10 ans d'expérience dans la construction de baromètre social. People Vox vous accompagne à construire un baromètre social vous permettant de bénéficier de repères fiables et objectifs sur les niveaux de satisfaction, d'attentes et d'engagement de vos salariés au sein de votre entreprise, et ainsi avoir un rapport opérationnel des actions que vous pourriez conduire à l'issue de l'enquête pour piloter votre amélioration interne.
Pour cela, plusieurs options sont possibles. Vous pouvez par exemple confier l'enquête à une agence spécialisée, qui saura vous conseiller tout au long des différentes étapes. Mais il existe aussi des outils dédiés, qui peuvent diffuser les questionnaires directement auprès des salariés. En voici quelques-uns. 1) Supermood Supermood, l'une des principales solutions du marché, utilise des algorithmes pour aider les entreprises à poser les bonnes questions au bon moment. Sa base de données permet notamment de comparer les résultats de votre entreprise à ceux d'autres acteurs du même secteur. 2) Octomine Octomine est une plateforme de sondages. Exemple de baromètre social media. Au-delà de l'analyse des données récoltées par leur intelligence artificielle, leur expertise s'étend également à la phase de rédaction des questions. 3) Je donne mon avis Cette solution de récolte de feedbacks propose également des prestations de baromètre social. Ils proposent plusieurs manières de récolter les réponses, notamment grâce à l'intégration de leur API dans le système d'information de l'entreprise.
Qu'est ce qu'un baromètre social ou un climat social dans une entreprise, une association? C'est une étude qui permet de mesurer le degré de satisfaction des salariés au sein d'une organisation. En effet des facteurs comme les difficultés de l'entreprise, des changements stratégiques, le management, un rachat… peuvent influer sur le climat social.
Véritable grande enquête récurrente permettant d'évaluer le climat social au sein de votre entreprise, la réalisation d'un baromètre social permet aux responsables des ressources humaines de rester à l'écoute des collaborateurs en leur donnant la parole sur l'ensemble des aspects du travail dans la société. Au travers d'une démarche continue d'amélioration de la qualité des process RH internes, des conditions de travail, des relations … c'est un réel outil de communication, mais surtout de collecte de données permettant de dialoguer, d'améliorer, d'optimiser, de hiérarchiser les priorités d'action en fonction des attentes des salariés. Le baromètre social : un outil très efficace pour les CSE - Opilik. Les entreprises sont de plus en plus attachées à renforcer la satisfaction de leurs employés afin d'optimiser la performance de leur capital humain. Aussi, la mise en place d'un baromètre climat social est devenue une démarche de plus en plus fréquente des Directions soucieuses et engagées pour le bien-être de leurs collaborateurs. Souvent une composante essentielle de l'amélioration de l'organisation du travail, ces enquêtes de satisfaction auprès des salariés fournissent des éléments clés sur les forces et faiblesses de chaque organisation.
Il y avait vraiment une volonté de créer un outil producteur de sens. Chez Empreinte Digitale, il n'était pas question d'avoir un outil "tout prêt"; il y a eu une réflexion pour adapter le baromètre, en répondant aux attentes du comité RSE et du comité RH. La mise en place du baromètre social s'est vraiment faite dans une logique d'adaptation, pour en tirer le meilleur. " En interne, notre comité RSE souhaitait évaluer le bien-être des collaborateurs. Ce sont Adeline Talvast, Karine Cloarec et Véronique Lefèvre-Toussaint, qui ont porté le projet et travaillé à sa mise en place: des thématiques abordées, en passant par la rédaction des questions, et le choix des échelles de valeurs. Exemple de baromètre social services. Un exercice complexe, notamment pour choisir les questions, comme le précise Véronique Lefèvre-Toussaint: " La mise au point du questionnaire a pris pas mal de temps. En effet, une fois définies et soumises aux collaborateurs, les questions ne peuvent plus être modifiées, sinon on ne pourrait plus comparer et analyser les évolutions d'une année sur l'autre. "
Les baromètres Opilik ont un socle quantitatif, c'est-à-dire composés essentiellement de questions fermées, mais ils contiennent également des questions ouvertes afin de recueillir des remarques, suggestions ou de contextualiser certaines réponses à des questions fermées. À titre d'exemple, dans de nombreux cas, une indication d'insatisfaction proposera au répondant de donner les raisons de son opinion négative dans une question ouverte. Ces réponses textuelles (verbatim) seront traitées par post codage par nos analystes afin d'extraire les idées exprimées dans chaque questionnaire ce qui permettra de réaliser ensuite des traitements statistiques. Dans notre exemple, on pourra ainsi quantifier les raisons d'insatisfaction exprimées sur un sujet donné. Exemple de baromètre social forum. Comparer les résultats avec ceux des autres entreprises La plupart des indicateurs mis en place dans nos baromètres bénéficie d'un benchmark. Les résultats obtenus peuvent donc être comparés avec la moyenne constatée dans les autres entreprises ayant fait l'objet d'une enquête de notre institut.
L'anonymisation la plus parfaite était également de rigueur: " Avant de soumettre le questionnaire à l'ensemble de l'équipe, nous l'avons fait tester à trois personnes afin qu'elles puissent donner leur avis. C'est ainsi que nous avons supprimé des questions qui auraient pu permettre, par croisement, d'identifier tel ou tel collaborateur. La garantie de l'anonymat est importante pour que chacun puisse s'exprimer, " précise Véronique. Un constat partagé par Adeline Talvast qui voit le baromètre comme l'outil parfait " pour que chaque salarié puisse exprimer son ressenti, librement, sur les différents aspects de la vie chez Empreinte Digitale ". EDIFIA | Le baromètre social ou comment mesurer le climat social ?. " Avec le baromètre, chaque avis compte " souligne Adeline. Notre outil du bien-être au travail Notre baromètre social, c'est une série de 52 questions classées par catégories: les conditions de travail, les relations de travail, mais aussi le fonctionnement général de l'entreprise, et les perspectives individuelles. Cette année, nous avons également ajouté une partie dédiée au COVID.