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La famille de l'ISO 9000 ISO 9000: Systèmes de management de la qualité — Principes essentiels et vocabulaire. Elle contient des explications détaillées sur les huit principes de management de la qualité, ainsi que de nombreux conseils utiles pour les appliquer à la façon de travailler. Chapitres ISO 9001. Elle contient également des termes et des définitions utilisés dans l'ISO 9001. ISO 9001: Système de management de la qualité – Exigences C'est une ressource précieuse pour bâtir un système de management de la qualité réussi. ISO 9004: Systèmes de management de la qualité – Lignes directrices pour l'amélioration des Performances Fournit des lignes directrices pour réaliser des performances durables du système de management de la qualité. ISO 19011: Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management Fournit des lignes directrices sur l'audit de systèmes de management, comprenant les principes de l'audit, le management d'un programme d'audit et la réalisation d'audits de systèmes de management. Elle donne également des lignes directrices sur l'évaluation de la compétence des personnes impliquées dans le processus d'audit, y compris le ou la responsable du management du programme d'audit, les auditeurs et les équipes d'audit.
Si l'on a obtenu une certification ISO 9001, cela signifie qu'un organisme certificateur indépendant a inspecté votre système de management de la qualité et l'a jugé conforme à la norme internationale. Il existe beaucoup d'organismes certificateurs. Ce sont pour certains d'entre eux des sociétés privées, et pour d'autres, des organismes professionnels habilités à ce type d'évaluation. Parmi ces organismes, nous pouvons en citer quelques-uns comme l'AFNOR, le Bureau Veritas et TÜV Rheinland France SAS. Avant de se décider pour un organisme de certification, il est important de mettre en place un système de management de la qualité, ou bien d'ajuster un système existant au regard de la norme ISO. Norme Qualité ISO 9001 V2015 : les évolutions - PYX4. Vous devrez aussi préparer l'ensemble des documents requis. Généralement, on poursuit par un audit interne. Au cours de cet audit, vous allez en quelque sorte passer un « examen blanc » et tester les points faibles de votre entreprise. Il peut être judicieux de faire appel à un conseiller extérieur pour cette étape.
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ISO 9001 Le management de la qualité est un domaine essentiel pour tous les secteurs industriels tels que l'Aéronautique, l'Automobile, l'Agroalimentaire, l'Industrie pharmaceutique… La norme la plus courante qui touche pratiquement toutes les filières est l'ISO 9001 dont la dernière version vient d'être mise en vigueur en septembre 2015. Les chapitres de la norme iso 9001 version 2008 pdf. La norme représente une méthode efficace pour les entreprises qui sont à la recherche permanente de solutions nouvelles pour réduire leurs coûts de fonctionnement, gagner en compétitivité et pérenniser leurs activités. Aujourd'hui, et à force d'utiliser la qualité comme moyen de se conformer à un référentiel plutôt que de chercher à l'adopter comme un état d'esprit, la fonction d'un qualiticien a tendance à se restreindre et à ne pas être complément intégrée dans les organisations. ISO 9001 est une norme qui établit les exigences relatives à un système de management de la qualité. Elle aide les entreprises et les organismes à gagner en efficacité et à accroître la satisfaction de leurs clients.