Parure Bollywood Pas Cher
« Les agences nous permettent d'avoir une marge plus intéressante », poursuit-il. Christophe Chaillou, du réceptif Creative Tours basé à Chypre, n'a pas eu d'autre alternative que de démarcher les agences de voyages. « Les tour-opérateurs se sont désengagés de la destination » affirme-t-il. En 2017, les TO assuraient 90% de son chiffre d'affaires, le solde était réalisé par les agences. En 2018, les proportions évoluent: les TO représentent 70% de l'activité et les agences 30%. Le réceptif est également référencé par les réseaux Selectour, Havas Voyages, Leclerc Voyages et Carrefour Voyages. La désintermédiation, moins risquée? La désintermédiation a, selon Salvo Civilleri, plusieurs avantages. « C'est moins risqué que de s'engager uniquement avec un gros TO qui peut déposer le bilan. Il n'y a pas de garantie. Nous les fournisseurs, nous ne sommes jamais protégés », regrette-t-il. Un avis partagé par Christophe Chaillou: « Le premier point positif du fait d'avoir les interlocuteurs en direct, est le règlement en avance, ainsi que la garantie par la centrale de paiement lorsqu'on est référencé par les réseaux.
Selon le site gouvernemental, l'agence de voyages est une société commerciale dirigée par une personne physique ou morale qui propose à la clientèle des prestations touristiques relatives: soit à des voyages ou séjours individuels ou collectifs donnant lieu ou non à un forfait touristique (incluant une nuitée) soit des services tels que la délivrance de titres de transport, de réservations d'hébergement ou liés à l'accueil touristique, ou à des congrès ou manifestations (visites guidées, billetterie, etc). La profession d'agent de voyages est une profession réglementée qui est organisée en voyagistes (tour-opérateurs) et en agences distributrices auprès de la clientèle. La distinction est donc généralement la suivante: « agence de voyages » pour les agences distributrices de séjour auprès de la clientèle et « tour opérateur (ou voyagiste) », professionnel assemblant différentes prestations fournies par des prestataires 1. 1. Définition du tour opérateur ou voyagiste Un « tour-opérateur » (de l'anglais tour operator), ou « voyagiste » est un organisme chargé d'assembler plusieurs prestations de ses fournisseurs (compagnies aériennes, hôteliers, autocaristes, restaurateurs, guides, etc. ) et de les vendre à un prix tout compris, c'est-à-dire un « forfait » ou « package ».
En voilà de bonnes idées pour se différencier! Les agences disposent de plusieurs atouts Si les agences online constituent une menace pour les agences traditionnelles, il ne faut cependant pas qu'elles aient peur d'Internet. Au contraire, elles devraient saisir les opportunités qui s'offrent à elles par ce biais. Les réseaux sociaux constituent notamment un bon moyen de faire sa publicité à moindre coût. Par ailleurs, et toujours dans l'idée de renforcer la proximité avec le client, les agences peuvent créer un site de « découverte client ». C'est l'exemple de l'agence de voyage Prêt à Partir. Sur le site de l'agence, l'onglet « voyage sur mesure » donne la possibilité aux clients qui n'ont pas le temps de se déplacer en agence de donner leurs critères de voyage, suite à quoi l'agence envoie un devis par mail dans les plus brefs délais. Ainsi, les clients disposent des avantages de la réservation en ligne, tout en jouissant de l'encadrement qu'offre une agence de voyage traditionnelle.
Accueil > Voyagistes / Tour-operateurs 2021/22 Voyagistes / Tour-operateurs référencés Méthodologie Les hôtels variant sensiblement d'une saison à l'autre et d'un voyagiste à l'autre, un travail de sélection a été nécessaire au préalable pour définir les différents tour-opérateurs proposant le même hôtel. Avec le souci omniprésent de proposer un comparatif aux prestations strictement égales, des corrections ont été rendues nécessaires comme par exemple l'ajout de la demi-pension pour les voyagistes proposant une formule en petit déjeuner quand leurs confrères se basent sur une formule en demi-pension. Ajoutons enfin les particularités de certains voyagistes à l'image d'Exotismes proposant des séjours de 6 nuits quand les autres tour-opérateurs se basent sur 7 nuits (rendant de ce fait tout comparatif extrêmement difficile pour le consommateur). Dans ce cas, l'addition d'une nuit supplémentaire a donc été nécessaire pour permettre le comparatif sur des bases strictement identiques. Ces corrections une fois détectées sont automatisées nous permettant de réactualiser toutes les nuits près de 96 000 tarifs directement depuis les systèmes de réservation des tour-opérateurs incluant les promotions en temps réel.