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M2 – M1 = 374 – 166, 66 = 4, 5 a – 2 a 207, 34 = 2, 5 a 207, 34 / 2, 5 = a 82, 94 = a Trouvons maintenant b: 166, 66 = (2 x 82, 94) + b 166, 66 = 165, 88 + b 166, 66 – 165, 88 = b 0, 78 = b La droite d'ajustement est donc: y = 82, 94x + 0, 78 y = (82, 94 x 6) + 0, 78 = 498, 42 Le chiffre d'affaires prévisionnel pour 2013 est de 498 420 € 3) La méthode des moindres carrés Cette méthode est la plus précise et la plus adaptée pour les suites de données peu alignés mais où une tendance se dégage quand même. exemple: à l'aide des données suivantes: nous pouvons réaliser le tableau des moindres carrés: X = année – moyenne Y = CA en millier d'euros – moyenne a = somme des X x Y / somme des X² = 836/10 = 83, 6 b = moyenne du CA – a x moyenne des années = 249, 6 – 83, 6 x 3 = 249, 6 – 250, 8 = -1, 2 l'équation de la droite est donc: y = 83, 6 x 6 -1, 2 = 500, 4 Le CA prévisionnel pour 2013 est de 500 400 €. 4) La prévision saisonnière La saisonnalité des ventes peut présenter des fluctuations de données (ex: chiffre d'affaires, ventes, marge).
Ce BTS qui, dans le cadre de l'ancien référentiel NRC, était déjà une excellente formation préparatoire aux métiers de la gestion de la relation client, avait besoin de se "raccorder" à l'ère du numérique et du distanciel. » Contenu de la formation: programme, cours, stage/alternance... Le cursus s'étend sur deux ans et allie des matières générales (français, LV1) et des matières professionnelles (relation client, gestion de projet, etc. ). La formation est ponctuée par un ou plusieurs projets commerciaux au service d'une entreprise, visant à développer une démarche active auprès de la clientèle. Cours de gestion bts nrj music awards. Enfin, 16 semaines de stage en entreprise, réparties sur les deux ans sont obligatoires. À noter: il est possible d'effectuer toute ou une partie de la formation en alternance. C'est par exemple le cas au GRETA CFA METEHOR Paris. La formation est actuellement accessible en contrat d'apprentissage en contrat de professionnalisation. Dans le BTS NDRC, on retrouve les enseignements suivants: Culture générale et expression Langue vivante étrangère (anglais) Culture économique, juridique et managériale (CEJM) Culture économique, juridique et managériale appliquée Relation client et négociation-vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux Atelier de professionnalisation LV2 (facultatif) « Cette liste, précise François Attal, comprend désormais deux blocs de compétences qui contribuent à la rénovation du référentiel.