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Bonjour, Je suis en possession du logiciel 'ciel facture et devis'. Sans me rendre compte j'ai validé et réglé une facture. Comment puis-je annuler ca ou même supprimer la facture. En sachant que je n'arrive pas à purger (option n'existe pas). Devalider une facture ciel ouvert. J'ai l'option 'mise à zéro' qui me fais peur. En purgeant ou mettre à zéro il m'effacera pas tous les factures validées et réglées??? Que faire? Ca fait des semaines que je suis bloquée. Merci d'avance, Avaaaa
Vous avez réalisé une facture pour un client, et malheureusement il y a une erreur dans celle ci: le nom du client, l'adresse, le montant total… Pourtant comme c'était "quasiment bon", vous avez cliqué sur le bouton "Valider": Dans ce cas il n'y qu'une solution: FAIRE UN AVOIR! Ciel Devis/Facture - Supprimer une facture validée et réglée. En effet la Loi Française oblige les éditeurs de logiciels de gestion à ne pas permettre la modification d'une facture validée ( sinon il vous suffirait de modifier les montant après la facture pour trafiquer votre compta! ). C'est pourquoi vous devez faire un avoir du même montant que la facture (cela annule l'opération), puis à refaire une nouvelle facture à votre client SANS la valider cette fois… En effet, il faut absolument respecter cette règle: ne valider une facture qu'à partir du moment où le client est d'accord pour payer… Pour vérifier cela c'est super simple: appelez votre client juste après avoir fait la facture (ou 2 ou 3 jours après si vous l'envoyez par la poste), et demandez lui si tout est ok pour la facture.
Voici comment faire pour modifier le logo par défaut: 1 – Allez dans le menu "Dossier" logo 2 – Allez dans "Options", et choisissez "Etats Paramétrables" 3 – Dans la liste des devis et factures, faites un clic droit sur votre modèle de devis, et sélectionnez Par Défaut afin de le choisir par défaut… Dans certaines versions il faut faire un clic droit et choisir de convertir en mode Standard. Par défaut Ciel propose un certain nombre de moyens de paiement dans ses logiciels, mais il est parfois nécessaire d'en rajouter. Par exemple rajouter une option de paiement par Paypal, avec un délai de paiement de 60 jours… Voici justement comment faire pour ajouter un moyen de paiement dans Ciel Gestion Commerciale, Ciel Devis Factures, et Ciel Auto-Entrepreneur.
J'ai un client A pour lequel j'ai réalisé un prestation de services qui s'est déroulée entre Mars et Août. Lors de la signature de la commande, un acompte de 40% à été versée et la je viens d'adresser la nouvelles facture avec les 60% restants.
Memo » Forums » Tous les messages » Forums Logiciels » Dévalider une facture dans ciel (résolu) nath Anonyme Envoyé le 04/07/2013 à 12:00 Bonjour, y a t il une astuce pour dévalider une facture dans ciel (j'ai cliqué trop vite) Merci pour votre aide Membre depuis le 06/03/2001 Envoyé le 04/07/2013 à 12:27 lire ce lien Visitez mon Site Google est mon ami, il répond mieux que moi, posez lui d'abord vos questions Envoyé le 04/07/2013 à 13:52 merci pour votre réponse et dommage pour moi. Je voulais éviter justement l'avoir! Sos comment supprimer une ecriture validée sur ciel compta. Envoyé le 04/07/2013 à 14:13 oui mais En effet la Loi Française oblige les éditeurs de logiciels de gestion à ne pas permettre la modification d'une facture validée (sinon il vous suffirait de modifier les montants après la facture pour trafiquer votre compta! ). cela me semble tout à fait justifié fred 124 contributions Membre depuis le 23/02/2001 Envoyé le 04/07/2013 à 14:21 On peut considérer le sujet comme « résolu »? Fred Rédacteur Envoyé le 04/07/2013 à 15:30 Oui.