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Quels droits pour les résidents et la famille en ehpad et maison de retraite? À l'arrivée en Ehpad: - Un livret d'accueil doit être remis au nouveau résident (ou à son représentant légal). Il présente l'établissement et ses dirigeants. Charte de la personne accueillie en ehpad residence. La " Charte des droits et libertés de la personne accueillie " et le règlement de fonctionnement doivent y être annexés pour une information claire sur les droits et les obligations des résidents. - Le contrat de séjour est signé par le nouveau résident ou son représentant légal dans les 15 jours qui suivent l'arrivée. Il est obligatoire pour tout séjour de plus de deux mois. Il ne peut être défini qu' avec la participation de la personne (ou celle de son représentant légal), sous peine de nullité. - Le contrat de séjour détaille notamment les soins dispensés, les prestations et leur prix (logement, restauration, blanchissage…), le coût du séjour, les conditions de facturation en cas d'absence, les conditions et modalités de résiliation. Il doit être accompagné, dans les six mois qui suivent, d'un projet de vie personnalisé (précisant, par exemple, le rythme des journées).
A cet égard, les relations avec la société, les visites dans l'institution, à l'extérieur de celle-ci, sont favorisées. Dans les mêmes limites et sous les mêmes réserves, la personne résidente peut, pendant la durée de son séjour, conserver des biens, effets et objets personnels et, lorsqu'elle est majeure, disposer de son patrimoine et de ses revenus. Article 9 – Principe de prévention et de soutien Les conséquences affectives et sociales qui peuvent résulter de la prise en charge ou de l'accompagnement doivent être prises en considération. Il doit en être tenu compte dans les objectifs individuels de prise en charge et d'accompagnement. Le rôle des familles, des représentants légaux ou des proches qui entourent de leurs soins la personne accueillie doit être facilité avec son accord par l'institution, dans le respect du projet d'accueil et d'accompagnement individualisé et des décisions de justice. Ehpad: quels droits pour les résidents en Ehpad et leur famille?. Les moments de fin de vie doivent faire l'objet de soins, d'assistance et de soutien adaptés dans le respect des pratiques religieuses ou confessionnelles et convictions tant de la personne que de ses proches ou représentants.
EHPAD Saint Charles 6 ter rue du Panorama 55130 GONDRECOURT LE CHÂTEAU tél. 03 29 89 63 80 fax. 03 29 89 76 69 mail: L'administration est ouverte du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 16 h 30. SSIAD 6 ter rue du Panorama tél. 03 29 89 63 86 mail:
Alerter les dirigeants de l'établissement. Ils peuvent sous-estimer certains dysfonctionnements. Pour cela, adressez-vous au Conseil de la vie sociale. Charte de la personne accueillir en ehpad al. Ses membres, en particulier les représentants des résidents et des familles, peuvent évoquer le problème lors des réunions, défendre le point de vue de la personne concernée face à la direction de l'établissement ou auprès du conseil régional (si le souci est dû notamment au manque de moyens financiers de la maison de retraite). Solliciter une "personne qualifiée". Le préfet, le président du conseil général et la direction de l'ARS ( Agence régionale de santé) sont tenus d'établir une liste de "personnes qualifiées", chargées d'accompagner dans leurs démarches les résidents de maison de retraite qui ont un souci ou sont en litige. Elles peuvent tenter une médiation pour faire valoir les droits du résident. Elles n'ont pas de pouvoir d'injonction auprès de la direction de l'établissement. Mais elles rendent compte de leurs démarches à l'autorité de contrôle (ARS, conseil général…) et, si besoin, aux autorités judiciaires.