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A soutenir Le besoin de ma collectivité: dans le cadre de la mise en oeuvre de sa feuille de route numérique, la collectivité a créé un réseau nomade de médiation pour aller au plus près des habitants du territoire. Cette médiation est assurée par les agents du service numérique qui gèrent les inscriptions par téléphone ou mail et assurent le suivi administratif via des tableurs créés. Néanmoins, un logiciel regroupant toutes les données administratives et permettant d'être en conformité avec le RGPD mais aussi l'avancée en compétences des bénéficiaires serait utile et dégagerait du temps aux agents pour travailler davantage sur les contenus de formation. Accessibilité et gestion de la médiation numérique - Besoins partagés en étape 1 - Transformation numérique des collectivités territoriales - Mon Incubateur des Territoires. Les personnes pourraient suivre leur montée en compétences et s'inscrire aux ateliers correspondants à leurs besoins. Le nom de ma collectivité, mon groupement, mon organisme: Communauté de communes Ponthieu Marquenterre Ma fonction: coordinatrice service numérique
Par ailleurs, vous saurez comment créer et développer votre réseau. L'utilisation de machines et outils numériques Ensuite, une grande partie de votre futur métier de Conseiller Médiateur Numérique consistera à assister techniquement différents publics et entreprises dans l'utilisation de machines et outils numériques. Conseiller/ère médiateur/trice numérique – CRIJ Guadeloupe. La culture numérique implique de savoir maîtriser le vocabulaire technique qui va avec. Et parfois, cela implique quelques anglicismes. Comme vous le verrez durant votre formation, il sera nécessaire que vous connaissiez les bases de la maintenance informatique et du réseau informatique, mais aussi les règles de sécurité. Découvrez: L'intelligence artificielle en entreprise La troisième et dernière partie de la formation de Conseiller Médiateur Numérique: collaborer à la valorisation numérique d'un territoire, d'une entreprise ou d'un projet Au cours de votre troisième, et dernière, partie de la formation, vous verrez comment collaborer à la valorisation numérique d'un territoire, d'une entreprise ou encore d'un projet.
Pour cela, il vous faudra utiliser le traitement de texte, ce que vous aurez l'occasion d'apprendre durant votre formation. Ainsi, tous les outils bureautiques comme Word, Powerpoint ou encore Excel n'auront plus de secrets pour vous! Vous serez donc en mesure de pouvoir réaliser des diaporamas et supports d'animation, de créer des plannings, mais aussi de traiter les images, le son ou la vidéo. Aussi, vous connaîtrez les systèmes numériques pour la formation à distance. Médiateur.ice Conseiller.ère Numérique - Apprentis du Numérique. Découvrez: Et si vous rejoigniez la formation de Conseiller Médiateur Numérique, nouveau métier en vogue? La seconde partie de la formation: assister les utilisateurs dans des espaces collaboratifs ou de fabrication numérique Lors de cette seconde partie de votre formation qualifiante, vous verrez comment assister les utilisateurs dans des espaces collaboratifs. Ainsi, en tant que vrai conducteur de projet, vous utiliserez les techniques d'animation de réunion et aurez connaissance des modalités de base pour l'élaboration de demandes de financements.
Vous apprendrez ainsi à l'IFPA différentes méthodes et techniques pédagogiques, vous permettant de concevoir des animations ou encore des ateliers autour de la médiation numérique. Une fois votre formation diplômante validée, vous serez alors tout à fait capable d'identifier les ressources et les moyens nécessaires pour la mise en œuvre de ces ateliers! Vous apprendrez par la suite à mettre en oeuvre les actions de médiation individuelles ou collectives, et ceci auprès d'utilisateurs dans un environnement numérique. Pour cela, vous verrez durant vos cours les différentes étapes pour la mise en oeuvre de ces actions de médiation, tout en y adaptant les technologies et outils pédagogiques. Vous verrez durant cette formation les outils bureautiques ainsi que les logiciels importants à ce poste. Formation mediateur numérique . De plus, vous serez à même de pouvoir identifier les difficultés d'apprentissage d'un groupe, tout en veillant à la motivation et à la dynamique de celui-ci… Ainsi que les éventuels conflits. La réalisation de supports de communication De plus, une de vos missions sera de produire les supports pédagogiques, ou supports de communication, pour des événements par exemple.
Ainsi, vous serez, en tant que futur Conseiller Médiateur Numérique, bien souvent amené à traiter les demandes de prestations ou de conseils afin d'améliorer une communication, le plus souvent digitale. De nature réactive, le Conseiller Médiateur Numérique doit pouvoir être à même de prévenir et de gérer son stress, notamment face aux clients. Il est dans une phase d'écoute, de compréhension et de conseil. Ensuite, il vous faudra établir un programme d'actions de médiation afin de faciliter l'appropriation des différents outils numériques à chacun. Formation médiateur numérique marseille. Ceux-ci seront notamment destinés à être utilisés par les particuliers ou les entreprises. Pour cela, il est important que vous ayiez un minimum de compétences numériques, afin de comprendre les concepts de base concernant la formation, et de pouvoir utiliser les règles principales et techniques de communication. Ces qualités là vous permettront de pouvoir être à même d'animer une réunion. Par ailleurs, vous pourrez être amené à rédiger différentes informations, comme les prérequis, les objectifs, la progression pédagogique et les évaluations pour un programme de formation.
Déterminer la présence numérique d'un territoire, d'une entreprise ou d'un projet Vous verrez ainsi comment mesurer la présence numérique de ceux-ci. Pour cela, il s'agit de participer à la veille numérique et commerciale, de maîtriser les outils de communication digitale, tout en sachant définir une stratégie adaptée. Développer et valoriser cette présence numérique Le Conseiller Médiateur Numérique développe et valorise la présence numérique d'un projet, quel qu'il soit. Formation médiation numérique. Pour ce faire, il va identifier quels sont les médias sociaux en lien avec celui-ci, et qui pourront contribuer à sa bonne communication. La réputation en ligne étant aujourd'hui très importante pour chaque entreprise, il est donc nécessaire de diffuser ses contenus via les médias adaptés au projet en question. Ceci, tout en respectant les règles indiquées par chacun des médias (ce peut être Facebook, Instagram ou Twitter par exemple), et en ayant en tête les bases du web marketing. Ce travail vous permettra par la suite de recueillir un certains nombres de données, qui vous serviront à améliorer votre communication, voire même votre projet, ou encore à affiner votre cible principale.