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Question en attente de réponse Thème Votre téléphone / Votre SIM Je viens d'effectuer une portabilité de Free vers LaPosteMobile mais je ne reçois pas les appels. Ma portabilité a été effectué hier 1er Février depuis Free. Je reçois les sms, je peux en émettre, je peux téléphoner mais je ne peux pas recevoir les appels. Comment faire? Les réponses rebecca 5000 / 5000 jetons Niveau 4 Equipe La Poste Mobile Bonjour Arthur, Dans ce type de cas, il est nécessaire de redémarrer le mobile et d'effectuer un test croisé le cas échéant qui consiste: à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte les cartes SIM de tous les opérateurs) puis à insérer une autre carte SIM dans votre mobile. Attention: Si votre téléphone est simlocké, il faudra choisir une carte SIM La Poste Mobile ou SFR. Ce "Test croisé" permet d'identifier la nature du dysfonctionnement, si cela provient de la carte sim, du mobile et / ou de la ligne. Univers Freebox :: Voir le sujet - Impossible d'appeler et de recevoir des appels. Je vous invite également à me rejoindre en privé avec votre numéro, je vais vérifier votre dossier.
Il y a 2 heures, noreto a dit: autant pour moi, c'est fait Il y a 18 heures, Nykz Brushman a dit: Je viens de vérifier le compte mail. Voici les dernières informations concernant votre compte mail: Quota utilisé: 18 Mo / 1 Go (1. 8%) Dernière vérification quota: 25/09/2017 à 13:17:47. Je suppose depuis hier à partir de 13:17:47, vous avez commencé à recevoir de nouveau message? Il n'y a rien d'anormal sur le compte en question. Bonne journée. Même soucis de mon côté. Plus aucun mail reçu depuis le 28/08/17. Est ce que quelqu'un peut m'aider? il y a 7 minutes, Karinette a dit: Bonsoir, Si vous envoyez un message sur cette boîte à partir d'une autre adresse, est-ce que vous avez un message d'erreur en retour? Peut être un problème de quota, de filtre... Merci pour cette piste. Le message part bien et je n'ai aucun message d'erreur. Je peux envoyer des messages depuis cette adresse à une autre adresse. J'ai fait un gros nettoyage en me connectant depuis plateforme Zimbra... Je ne reçois plus les appels free web site. J'ai appelé Free il y a quelques jours déjà mais on m'a demandé de passer via l'assistance par mail.
Free est une société de télécommunications qui propose différents services tels que la téléphonie fixe, Internet, la télévision via la Freebox. Depuis 2012, Free est devenu également opérateur mobile en s'associant avec Orange créant le service Free Mobile. ◉ 0 Signalement (<24h) 0 Vous rencontrez un problème avec Free? Impossible de recevoir des appels - Le réseau Free Mobile - FreeMobileNews - L'actualité de Free Mobile. Dites-le! Signalements ( 24h | 30j) Que se passe t-il? 25 avril Grosse panne sur le réseau mobile de Free. De nombreux clients sont impactés depuis le milieu de la matinée. 13 fév Une panne sur le boitier TV de la Freebox concerne de nombreux utilisateurs. Erreur d'authentification (20-xx) Télécommunications Les différents opérateurs de télécommunications nous permettent d'accéder à différents services devenus presque indispensables dans notre société: réseau de téléphonie fixe, réseau mobile, la télévision, Internet etc...
2012 13:29 Edité par marie29 - 12. 2012 13:29
Appel Sortant SMS Sortant OK Appel entrant & SMS Entrant KO (même avec un autre tel) Il y a des courtes périodes de quelques minutes ou l'entrant fonctionne (je reçois généralement une vague de SMS de la veille) puis plus rien. Est-ce quelqu'un à connaissance du suivi du problème chez Free? Plus de problème depuis hier... Cela venait bien de l'opérateur Free. Sujet qui peut-être clôturé donc!