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16 février 2021 Qu'est-ce qu'une expression de besoins? Une expression de besoins est un recueil de besoins dans lequel le client formule à son prestataire technique son projet et ses attentes, ce qui est opérationnel dans son projet et ce qui doit être retravaillé et développé. L'expression de besoins se construit en 4 grands temps: ● La définition du besoin: grâce à des rendez-vous entre les équipes techniques et le client, ce dernier s'exprime sur ce qu'il souhaite obtenir, ce qui fonctionne actuellement dans son projet et ce qui doit faire l'objet d'améliorations. ● L'étude du projet: les équipes techniques procèdent à l'analyse de tous les documents fournis par le client pour comprendre l'univers et l'orientation du projet. ● Le listing des spécifications: c'est l'ensemble des comportements de toutes les fonctionnalités du projet, elles doivent être claires et concises. ● La validation: c'est l'étape finale du projet, la phase de recettage où le client détermine si le produit fini correspond bien à ses attentes et ses besoins.
Il ne faut pas non plus négliger la numérotation de ses objectifs, afin de cerner les priorités du projet. 4) Exprimer ses dates importantes Si le projet nécessite des dates d'échéances particulières, il est important de le faire savoir dans l'expression des besoins. Cela peut concerner la date à laquelle le projet va commencer, mais également sa date de fin, ou encore les disponibilités des personnes qui vont travailler sur le projet. 5) Déterminer ses cibles Afin de bien définir les différentes actions à mettre en place dans un projet, il est important d' identifier au préalable ses cibles, ainsi que les différents canaux par lesquels il va falloir communiquer pour transmettre un message. Il est impératif de comprendre le mode de fonctionnement de ces cibles, leurs besoins, mais également leurs motivations, leurs peurs et leurs freins. 6) Lister les spécificités fonctionnelles du produit Sans détailler vos spécificités fonctionnelles comme dans un cahier des charges, il est pourtant important de lister les fonctionnalités de votre projet.
Pourquoi est-elle importante? Le risque de faire des erreurs est grand lorsque l'on définit mal ses besoins et que le projet n'est pas suffisamment cadré. La rédaction d'une expression de besoins en amont du cahier des charges permet ainsi de déceler rapidement le souhait du client, mais elle permet également d'éviter les erreurs et de démarrer le projet avec de mauvaises informations. Comment bien rédiger une expression de besoins? Souvent, on est impatient de démarrer le projet au plus vite, et on a envie de sauter des étapes. Pourtant, il est primordial de bien formuler ses besoins! Cette préparation permettra au projet de s'établir sur des bases stables. C'est une étape qui prend du temps, mais c'est un gage de qualité lorsque l'on connaît le coût d'une erreur détectée trop tardivement dans un projet! Quelques points essentiels peuvent aider dans la rédaction d'une expression de besoins: 1) Définir clairement votre besoin C'est l'expression du besoin qui va faire naître le projet, c'est sur sa base que le projet va se développer et évoluer au fur et à mesure du temps, mais également des échanges entre client et équipe technique.
Il est donc important que la demande soit formulée de manière claire et concise. Cette demande doit simplement exposer les faits sans pour autant chercher la solution, elle doit uniquement expliquer le besoin. Elle peut être accompagnée de dessins et schémas clairs, ou même d'exemples sur des éléments existants déjà. 2) Bien distinguer l'expression des besoins du cahier des charges Comme expliqué précédemment, l'expression de besoins est rédigée au commencement du projet, elle va donc servir pour rédiger le cahier des charges mais ne va en aucun cas le remplacer.
Votre expression de besoins est le point de départ de votre projet digital. Comme évoqué précédemment, l'expression de besoins se doit d'être concise; permettant à l'équipe de développement informatique de comprendre clairement vos attentes. Elle servira pour estimer rapidement la faisabilité de votre projet. Pour rédiger une bonne expression de besoin, certains éléments de descriptions sont indispensables: Nature et objectifs du projet (type, nom, fonction principale du projet, identification des concurrents, conformité au cadre réglementaire,... ) Cible Fonctionnalités Échéance et financement Modèle d'expression de besoins Spécinov a conçu un rédacteur d'expression de besoins 100% gratuit et anonyme pour faciliter sa rédaction. Vous n'avez qu'à vous laisser guider! Le rédacteur est composé d'une vingtaine de questions sur votre projet de développement informatique. Vous n'avez pas le temps ou pas toutes les informations pour répondre à toutes les questions d'une traite? Vous avez la possibilité de sauvegarder vos réponses et de poursuivre le questionnaire plus tard.
Il est donc important de tenir compte de ces modifications afin d'y apporter une réponse adaptée et ainsi optimiser l'adaptation à ce changement. Goons vous accompagne dans votre expression de besoins Vous avez besoin d'être accompagné dans l'identification et la rédaction de votre expression de besoins et le pilotage de votre projet digital? N'hésitez pas à nous contacter afin de bénéficier de notre expertise digitale, que ce soit dans l' expression des besoins, la rédaction d'un cahier des charges mais également le cadrage de votre projet digital. « Retour à la liste des articles
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