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L'une d'entre elles porte sur une situation de communication avec un client (accueil, relance, réclamation, information, conseil). Une présentation synthétique de la base de données du PGI mobilisée pour vos travaux. Les productions sous format papier et numérique associées aux fiches de situations professionnelles relevant de la GRCF et de la communication écrite, telles que décrites précédemment Les attestations de stage ou les certificats de travail. Télécharger maintenant un dossier E4 complet: Fiches E4 + tous les documents Ce dossier doit être rendu sous format papier Le jour de l'examen, tu dois avoir sur toi un format numérique de toutes tes productions/annexes Chaque compétence du document synoptique doit être associée à au moins une situation professionnelle réalisée en stage ou une activité réalisée tout au long de l'apprentissage. Une situation professionnelle/activité peut couvrir plusieurs compétences à la fois! Déroulement de l'épreuve E4 L'épreuve E4 du BTS GPME se déroule en deux partie.
Parmi les activités couvertes, l'une porte obligatoirement sur l'activité " administration des ventes ". 2 fiches d'analyse de situations de communication écrite présentant des supports de communication variés et concernant des activités différentes du domaine. Chaque fiche relève d'une situation de communication écrite professionnelle vécue dans une PME. Ces situations de communication sont associées à des situations professionnelles présentées dans le document synoptique. L'une, au moins, porte sur une situation de communication avec un client. Les travaux réalisés doivent être en relation avec les tâches décrites dans le domaine d'activités 1 et les savoirs associés de communication. Ils mobilisent les fonctionnalités d'un logiciel de messagerie et celles avancées du traitement de texte et du logiciel de présentation. 2 fiches d'analyse de situations de communication orale relevant d'une situation de communication orale professionnelle vécue dans une PME. Ces situations de communication doivent être de nature différente (communication interpersonnelle ou de groupe, accueil au téléphone ou en face à face), et sont associées à des situations professionnelles présentées dans le document synoptique.
L'épreuve s'appuie sur un dossier personnel que tu dois rédiger à partir de situations professionnelles (vécues ou observées) au cours de ta formation, notamment pendant les ateliers de professionnalisation ou en milieu professionnel (c'est-à-dire tes stages). Contenu de ton dossier E4 Un document synoptique des situations professionnelles rencontrées durant tes cours et en milieu professionnel (stage de première année). L'ensemble des situations professionnelles recensées doit couvrir toutes les activités du domaine. Pour chaque situation professionnelle sont indiquées notamment: > les activités du référentiel concernées et les compétences mises en oeuvre; > les tâches effectuées dont celles relevant de la communication écrite et orale; > les solutions logicielles choisies et les fonctionnalités mobilisées. Une présentation du contexte commercial de la PME, faisant l'objet des fiches décrites ci-dessous. Au moins 2 fiches d'analyse de situations professionnelles de GRCF: 2 fiches sont issues de la période en milieu professionnel et couvrent au moins 3 activités différentes mobilisant le tableur et le PGI (dans ses dimensions commerciales et comptables).
Voici la manière dont j'ai rédigé ma fiche de Grcf, il faut savoir que mon dossier n'ayant pas été noté, je ne sais donc pas si cela est correct. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre formateur/trice, afin de savoir si cela correspond aux attentes. En espérant que cela soit le cas. Si je puis vous donnez un conseil, remplissez les dès que vous faites une mission, vous les choisirez après, sachez également qu'une seule mission peut permettre d'effectuer une fiche de grcf, de Com orale et écrite. Cela a été mon cas concernant la prospection, je l'ai faite par téléphone et par mail et qui dit prospection dit également Grcf. Cela permet d'optimiser son temps pour se concentrer sur la gestion de projet. Sujets similaires Permission de ce forum: Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
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