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Le métier de manager est l'un des premiers impactés par les transformations des entreprises. Leur place entre la Direction et les collaborateurs leur confère un poste d'observation privilégié des évolutions. L'APEC a publiée en janvier 2020 les résultats d'une étude sur les nouveaux enjeux du management. L'occasion de faire un point sur leur situation en entreprise. DOSSIER | Objectif 2: surmonter les difficultés. L'excellence opérationnelle, critère incontournable de la performance managériale Les managers sont très attendus par leur Direction sur la performance: 78% d'entre eux déclarent ainsi qu'elle est la première thématique privilégiée par les entreprises au cours des dernières années. Logiquement, l'excellence opérationnelle est le premier critère de la performance managériale pour 88% des managers. Viennent ensuite la qualité de la production, le développement des compétences et l'autonomie des collaborateurs et enfin le climat social et la motivation au sein de l'équipe. Si la performance reste un critère stable, les managers dans leur majorité (jusqu'à 75% dans les grandes entreprises) ressentent toutefois une évolution des attentes vis à vis d'eux, à la fois de la Direction ou de leurs collaborateurs.
Voici les 10 erreurs de management qui font que vos meilleurs employés démissionnent: 1. Vous ne savez pas libérer leurs passions Les entreprises intelligentes alignent les passions de leurs employés avec celles de l'entreprise. Humainement parlant, il est très difficile de faire dévier un homme de sa passion. Si vous ne vous intéressez pas à vos employés et à leurs passions, vous détruisez sans vous en rendre compte la confiance. 2. Vous avez sous-estimé leur intellect Les personnes intelligentes détestent vivre dans l'ennui. Si vous les motivez pas et que vous ne donnez aucun challenge alors ils vous quitteront pour quelqu'un qui les estimera à leur juste valeur. Les difficultés de management de lyon. Car s'ils s'ennuient, ils auront largement le temps de réfléchir sur leur situation et de trouver de nouveaux employeurs. 3. Vous n'avez jamais stimulé leur créativité Les meilleurs employés aiment améliorer et renforcer les choses. Ils ont besoin de contribuer dans ce que fait l'entreprise. Les meilleurs leaders n'enferment pas le potentiel de leurs employés mais les libèrent.
Cette difficulté à tout concilier concerne par ailleurs la recherche de performance vs la qualité de vie au travail. En effet, les managers globalement sensibilisés aux risques psycho-sociaux doivent mener une veille sociale tout en se focalisant sur la performance, ainsi 40% estiment que leur fonction est de plus en plus difficile. Découvrez notre offre de formations en management Face à la complexité de la tâche, les soft skills apparaissent cruciales: près de six managers sur dix estiment que les compétences comportementales sont de plus en plus importantes. Le sens de l'écoute arrive ainsi en première position des compétences à mobiliser par les managers au quotidien. Viennent ensuite le sens de l'organisation et de la planification pour 35% et la capacité à faire des choix et prioriser pour 30%. Les difficultés du management de "l'après confinement" -. Au final, il est éclairant de constater que pour les managers, le principal déterminant d'un bon manager est une question de personnalité pour 67% loin devant l'expérience pour 26% et la formation pour 7%.