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Accueil > Candidats > Vos fiches métiers > Métiers du tertiaire > Agent de voyage Conseiller en voyages (H-F), Agent de réservation (H-F), Forfaitiste (H-F) Quelles sont les missions de l'agent de voyage? L'agent de voyages s'occupe d'organiser tous types de déplacements (vacances en famille, trajets de travail, …) en proposant une partie de la prestation ou un forfait global. Il peut exercer son métier derrière le comptoir d'une agence de voyages ou à distance depuis la plateforme téléphonique d'une centrale de réservation. Il commercialise des solutions tout compris qui représentent pour lui la meilleure manne financière. Dans ses forfaits, il sait exactement quelle solution proposer au client qui se trouve en face de lui. Pour tirer son épingle du jeu, l'agent de voyage a tout intérêt à compter sur un catalogue fourni doté de quelques destinations rares et originales. Parfois, il se contente de réserver une nuit d'hôtel ou un trajet en avion pour le compte d'un client. Mais même dans ce cas, il est capable de renseigner le voyageur sur le niveau qualitatif des prestations qui lui seront fournies.
L'agent de billetterie gère les réservations et la vente de billets, soit directement aux participants, soit à des intermédiaires tels que les grossistes du voyage ou les secrétaires de direction de grandes entreprises. Les réservations portent sur des voyages organisés, des vols, des billets d'avion et de train,, etc. Dans le cas de réservations pour des spectacles et divertissements, le billettiste pourra être employé par le gérant du lieu (salles, parcs à thème, etc. ) ou par l'organisateur (producteur de concerts, etc. ). Gérer les réservations implique une multitude de tâches, parmi lesquelles: répondre aux demandes de renseignements, aider à planifier les horaires et itinéraires, percevoir les paiements, envoyer les confirmations, assurer le service après-vente en cas d'échange, de retard, de prolongation ou d'annulation. Il est également responsable de la gestion de la base de données clients. Lors des représentations, il est présent pour assurer la vente des billets sur place et l'accueil du public.
Peut réaliser l'assemblage d'une offre touristique à la demande. Peut réaliser des ventes par téléphone. Peut coordonner une équipe. Accès à l'emploi métier Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme BAC à BAC+2 (BTS,... ) dans le secteur du tourisme. Des formations complémentaires (télé billetterie, services voyages,... ) peuvent être demandées. La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères, en particulier l'anglais, est exigée. La maîtrise d'un ou plusieurs logiciels de réservation touristique est requise. Conditions d'exercice de l'activité L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'agences de voyages, de compagnies de transport,... en contact avec la clientèle et en relation avec différents intervenants (commerciaux, fournisseurs,... ).
Avec plusieurs années d'expérience ou s'il travaille dans un établissement prestigieux, ce type de professionnel pourra percevoir jusqu'à 2 000 euros bruts par mois. Cela correspond à un salaire net mensuel de 1 560 euros. Avec un taux horaire net supérieur à 10, 20 euros, il percevra près de 19 000 euros nets par an. Le salaire de ce type de professionnel peut être valorisé par certains avantages proposés par l'entreprise. Le contrat de travail ou la convention collective peuvent prévoir le versement du salaire sur 13 ou 14 mois. Certaines entreprises choisissent aussi de reverser une prime d'intéressement ou une prime de participation à ce type de collaborateurs. Le salaire est souvent fixe, et les primes variables sur objectifs sont rares pour ce genre d'attributions. Travail Employé de réservation Pourquoi et comment travailler en tant que Employé de réservation? Les plus C'est un métier de contact C'est un métier qu'on exerce parfois par passion Les moins L'employé de réservation est parfois confronté à des clients exigeants et impatients.
Bien cordialement, Lucile Vallet Ressources Humaines IMPORTANT: prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur. Imprimer cette offre Recevoir une alerte Go to the presentation page of this company: contact details, jobs, spontaneous application sending, social networks, interviews, testimonials... Les établissements du groupe qui recrutent en ce moment: coordonnées du groupe, offres à pourvoir, réseaux sociaux...
Communiquer à vos supérieurs les commentaires clients Développer des rapports commerciaux avec les bureaux de vente et la réservation centrale. Entretenir des relations commerciales avec les partenaires producteurs. Développer des liens durables avec les nouveaux porteurs d'affaires. Etre l'interlocuteur privilégié de nos partenaires quant à la cotation et aux réservations. Etre représentatif de la marque de l'hôtel. Spécificités: - 13ème mois - Participation et intéressement - Commissions conciergerie - Prime d'habillage - Mutuelle - Remboursement de 80% du titre de transport Compétences: - PMS: opéra - Français, Anglais et une troisième langue souhaitée PROFIL RECHERCHÉ D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel, êtes souriant et parlez couramment anglais. Vous avez une expérience significative dans le domaine de la réception. Vous êtes à la recherche d'une expérience formatrice et d'un encadrement qui vous accompagnera dans votre développement, vous êtes dynamique, créatif, rigoureux vous avez l'esprit d'équipe et vous souhaitez évoluer dans les métiers de l'hébergement.
Capitale du Bessin Habitants: 14 005 Bayeusains. 63% de locataires. 25 868€/ habitant de revenu annuel moyen par habitant. 10 écoles, 3 collèges, 3 lycées. 460 commerces. 200 associations. Bayeux est un pôle économique dynamique axé principalement sur les secteurs tertiaire et industriel. Economie dynamique avec ses 2000 entreprises et 9400 employés. 1 jardin public protégé au titre des monuments historiques. 1 secteur sauvegardé. Ville fleurie (3 fleurs). 6ème ville la plus visitée en France. Rue de la résistance bayeux tours. 2 marchés hebdomadaires: mercredi matin et samedi matin. ADRESSE 63, rue de la Bretagne - Résidence Jeanne d'Arc (Tranche 3) - 14400 BAYEUX Photos du programme Loi Malraux - BAYEUX - 63, rue de la Bretagne - Résidence Jeanne d'Arc (Tranche 3) - 14400
Le travailleur handicapé intégré à un Etablissement et Service d'Aide par le Travail (ESAT) n'a pas le statut d'employé salarié. Toutefois, il est assuré social pour les risques autres que le chômage et cotise à ce titre sur ces rémunérations. Certaines règles du droit du travail, concernant la santé, l'hygiène et la sécurité s'appliquent aux ESAT. Par ailleurs, l'orientation dans un ESAT vaut reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH). Les Etablissements et Services d'Aide par le Travail (ESAT) offrent également un soutien médico-social et éducatif afin de favoriser l'épanouissement personnel et social des personnes accueillies. Prix m2 immobilier Rue de la Résistance, 14400 Bayeux - Meilleurs Agents. Les ESAT sont financés au titre de l'Assurance Maladie. Par ailleurs, les ESAT disposent d'un budget constitué par les revenus de l'activité économique des ateliers de production de biens et de services. Plus d'informations Public accueilli Mixité Établissement Mixte Personnes handicapées (tous types de déficiences) La déficience est définie par I'OMS comme « toute perte de substance ou altération d'une structure ou fonction psychologique, physiologique ou anatomique ».
En effet le 7 juin 1944, dans la matinée les premiers soldats britanniques pénètrent dans Bayeux. La foule en liesse accueille ses libérateurs, entrés dans la ville sans rencontrer la moindre résistance. La garnison allemande s'est enfuie la veille, sans demander son reste. Rue de la résistance bayeux tour. C'est grâce à l'action de la résistance et de particuliers que les Alliés ont été prévenus du départ des Allemands de Bayeux, leur signalant ainsi l'inutilité d'un bombardement. C'est dans ce contexte que Bayeux, ville miraculée, devient un havre de paix pour des milliers de réfugiés et des centaines de blessés qui affluent du Calvados et de la Manche. Elle est la seule, en territoire libéré, à disposer d'un hôpital en état de marche et d'une infrastructure complémentaire, composée de 5 hôpitaux à travers la ville, dont l'Institution Jean d'Arc. Bayeux devient ainsi ville-hôpital. L'Institution devient hôpital de première classe, chargée d'accueillir les blessés les plus graves. Le personnel est fourni par le corps enseignant, assisté de nombreuses élèves bénévoles.
Le marché est dynamique. Conséquences dans les prochains mois *L'indicateur de Tension Immobilière (ITI) mesure le rapport entre le nombre d'acheteurs et de biens à vendre. L'influence de l'ITI sur les prix peut être modérée ou accentuée par l'évolution des taux d'emprunt immobilier. Quand les taux sont très bas, les prix peuvent monter malgré un ITI faible. Rue de la Résistance, Bayeux. Quand les taux sont très élevés, les prix peuvent baisser malgré un ITI élevé. 67 m 2 Pouvoir d'achat immobilier d'un ménage moyen résident Cette carte ne peut pas s'afficher sur votre navigateur! Pour voir cette carte, n'hésitez pas à télécharger un navigateur plus récent. Chrome et Firefox vous garantiront une expérience optimale sur notre site.