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Référence: 91801 - 774089 Disponibilité: Expédié sous 24 heures Expédition & livraison Sous 24/48h Paiement sécurisé par CB, Visa & Mastercard Service client À votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h POULIE MURRAY 91801 - 774089 Fiche technique Marque MURRAY, ERING Information Adaptable Descriptif Alésage diamètre central: 12, 7 mm Caractéristiques: Gorge plate Hauteur: 33 mm Largeur de coupe: 91, 96, 40 & 117 cm Marque motorisation: Murray Référence origine: 91801 / 774089 Diamètre extérieur 121 mm
Poulie plate autoportée Murray Poulie en résine pour tracteur tondeuse avec plateau de coupe 36"(92cm), 38"(96cm), 40"(102cm), 46"(116cm) - Gorge plate monté sur roulement Diamètre ext: 120. 6 mm Diamètre axe: 12. 7 mm Hauteur: 33 mm s Cette pièce n'est pas d'origine constructeur mais est générique Murray Référence Origine: 91801, 091801MA, 774089
S'il est préférable d'opter pour un rendez-vous en face à face pour effectuer une vente, le téléphone peut être privilégié si une grande distance vous sépare de votre prospect. Ce moyen de communication peut toutefois être déstabilisant car vous ne voyez pas le visage et les gestes de votre interlocuteur, pourtant lourds de significations. Pour réussir votre vente par téléphone, vous devez être méthodique et bien préparé, que ce soit avant, pendant et après votre entretien téléphonique. Mais pas de panique! Nous vous dévoilons nos meilleurs conseils pour réussir votre appel et convertir votre prospect. Avant l'entretien téléphonique 1. Effectuez des recherches Plus vous connaîtrez votre prospect, plus vous serez en mesure de répondre à ses besoins. N'hésitez pas à regarder son profil LinkedIn et à vous informer sur son secteur d'activité en visitant son site Internet. Si votre potentiel client détient un blog faites un peu de lecture. Vous pourriez en apprendre beaucoup. 2. Prenez un premier contact Si vous décidez d'appeler directement votre prospect pour lui vendre votre produit je ne suis pas certaine qu'il appréciera la manoeuvre.
Pour assurer la rentabilité de vos ventes de formations continues par téléphone, une organisation au préalable est nécessaire. Vous devez en premier lieu identifier les entreprises cibles de votre prospection téléphonique. Vous devez donc constituer un fichier de prospection qui va contenir les informations utiles sur vos cibles. Ces informations vous aideront à connaître ces dernières et à savoir comment les aborder et les convaincre. En plus du fichier de prospection, il est également nécessaire d'avoir un argumentaire de prospection. Cet argumentaire permet d'avoir un guide pour donner les bons arguments et répondre efficacement aux objections lors de l'appel. La prospection téléphonique permet de faire connaître vos offres auprès des clients. L'objectif de cette prospection par téléphone est d'identifier les besoins de vos clients ou de proposer un rendez-vous. Dans les deux cas, elle est indispensable pour vendre des formations continues.
Il est évident que, quel que soit le produit à vendre, un client accepte de l'acheter s'il le connaît bien et sait en quoi il répond à ses besoins. Comment utiliser la prospection téléphonique pour vendre des formations continues? Pour vendre des formations continues à travers la prospection téléphonique, il faut rester sur le même principe: mettre en valeur ses offres et expliquer en quoi elles constituent une solution aux besoins de l'interlocuteur. La communication par téléphone est avantageuse en ce qu'elle permet un contact direct avec les prospects. Ainsi, vous avez la possibilité de mettre en avant directement les atouts de vos offres de formation pour votre interlocuteur. Il faut cependant tenir compte du fait que votre temps est limité. Ainsi, vous devez aborder directement les points essentiels que sont les points forts de votre offre de formation. Il s'agit aussi d'un moyen de retenir l'attention de votre interlocuteur. Comme dans toute action marketing, la rentabilité est un élément important.
Objectifs Profils Pré-requis Moyens pédagogiques Certificat / Attestation Renforcer leurs techniques de vente et plus particulièrement de closing par téléphone Identifier leurs zones de responsabilités dans l? accroissement du PM Savoir mettre en valeur les points forts du produit Résoudre les litiges en renforçant la satisfaction du client Adapter leur comportement afin de renforcer la satisfaction client et le taux de vente Renforcer leur mental Trouvez votre prochaine formation Programme 2 Jours, 14h 1100 HT * Le client du 21ème siècle Qui est-il et comment achète-t-il? Quelles sont ses attentes, ses plaisirs, ses exigences…? Connaitre son positionnement et ses concurrents Des techniques pour une bonne communication commerciale au téléphone L'émetteur, le récepteur et la difficulté de transmettre un message la théorie de l'iceberg L'écoute active, garante d'une bonne communication Maîtriser les effets du filtre personnel L'accueil du client au téléphone: les mots, l'intonation, l'état d'esprit Vendre au téléphone Techniques de vente spécifiques liées au téléphone Les outils d'aide à la vente Les techniques pour bien vendre aux groupes Savoir vendre les options.
A qui s'adresse cette formation? Pour qui Commercial, téléprospecteur, assistant ou vendeur sédentaire assurant la prise de rendez-vous téléphonique. Pour vendre des produits et services par téléphone, il est conseillé de suivre "Vendre et négocier par téléphone" (Réf. 93). Programme Le programme de la formation 1 - Préparer sa séance de phoning Créer un environnement propice à l'appel: temps et lieu; fichiers et argumentaires adaptés. Identifier et qualifier les interlocuteurs pertinents. Cibler le décideur final. Se fixer un objectif et un timing par vague d'appel. Se conditionner positivement. Mise en situation Mise en situation immersive. 2 - Donner confiance dès les premiers instants Franchir les différents barrages: accueil, secrétaire. Personnaliser le contact. Capter l'intérêt du prospect dès les premiers instants, AIDA: attirer l'Attention; susciter l'Intérêt; renforcer le Désir; inciter à l'Action. Utiliser des mots percutants. Adopter les attitudes gagnantes. Mise en situation Ateliers: passer les barrages et réussir ses accroches.
Se poser les bonnes questions pour prioriser ses actions. Assurer le suivi des appels: fiche contact, méthode SONCAS. Construire ou optimiser son tableau de suivi d'appels. Réflexion collective Partage des méthodes et outils de prospection. Identification des pistes d'amélioration. Construire son argumentaire et préparer ses entretiens Connaître son offre et celle de ses concurrents. Valoriser ses atouts concurrentiels. Construire un argumentaire orienté bénéfices Client (méthode CAB). Élaborer ses différents scénarios d'appels. Adapter son offre et son argumentaire aux différents profils. Travaux pratiques Préparer les argumentaires (méthode CAB). Préparer les objections courantes. Etre percutant et ouvrir le dialogue au téléphone Développer son écoute active. Maîtriser les techniques de questionnement et de reformulation. Lever les barrages au téléphone. Identifier le ou les interlocuteurs impliqués. Susciter l'intérêt en personnalisant son introduction. Utiliser sa voix comme outil percutant.
Cliquez sur l'OPCO pour découvrir les modalités financières associées Mobilité Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l'ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées. En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30. Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts. En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h. Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour. Pour vous inscrire, sélectionnez la ville et la date de votre choix. Du 4 Au 5 juillet 2022 Classe à distance Paris La Défense Du 25 Au 26 août 2022 Lyon Du 29 Au 30 septembre 2022 Du 3 Au 4 novembre 2022 Du 28 Au 29 novembre 2022 Lyon