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Ils ont en charge le développement de leur rayon ou secteur et le management de leur petite équipe qui sont des exécutants. 3. Selon les fonctions: - On distingue les fonctions en relation directe avec la clientèle: le front office (chargés d'accueil, vendeurs…) - et les fonctions de soutien: le back office (stockistes, comptables, responsable du personnel…) Au sein d'une UC c'est le manager qui a l'entière responsabilité de la réussite et de l'atteinte des objectifs. Son impératif est de séduire la clientèle, développer les ventes, améliorer les résultats ainsi que la performance de son organisation. Il doit donc organiser l'équipe c'est-à-dire définir les missions de chacun, répartir les tâches, déléguer certaines missions et doit également coordonner et planifier les activités. BTS MCO – 3 exemples de sujets en management de l’équipe commerciale. 1. Définition des missions: Le manager doit identifier les différentes missions que l'équipe doit prendre en charge. Les principales missions d'une UC peuvent être les suivantes: - L'approvisionnement, la maintenance de l'UC, le développement de services.
en Europe de l'Est). On peut également être un chef d'entreprise qui souhaite mettre en place une force commerciale pour l'image de marque et ralentir le développement des contrefaçons (cf. dans le luxe notamment). [... ] [... ] Dans une grande entreprise, c'est le DRH qui va recruter l'équipe commerciale. Dans le cadre du recrutement d'un commercial, il y a une méthodologie à utiliser, en 7 points: l'analyse du poste: elle va porter sur des caractères généraux. La difficulté dans une entreprise ne réside pas dans la technique ou la maîtrise de la technique; ce qui conditionne la réussite ou l'échec de l'entreprise, c'est l'élément humain. ] C'est un élément qui permet aussi, notamment dans le cadre d'un lancement de produit, d'orienter l'activité du commercial sur le terrain. c. Les différents systèmes de rémunération possible. le fixe: il sera utilisé dans la majeure partie des cas. Sujet et corrigé Management de l’équipe commerciale – BTS MCO. Mais il ne permet pas vraiment de stimuler le commercial. Il est également souvent employé lorsque le commercial passe son temps à répondre à des appels d'offre fixe + commission fixe + commission + prime: il se justifie notamment en cas de fortes concurrences fixe + prime commission uniquement d. ]
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