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Ce changement de fournisseur se réalise en seulement quelques minutes et sera effectif après 2-3 jours. Des conseillers téléphonique accompagnent les consommateurs dans le choix d'une offre adaptée. Certains éléments sont demandés pour réaliser cette souscription: l'adresse complète du logement, du nom de l'ancien occupant si possible, une facture du logement actuel, un RIB et le relevé de compteur (si l'électricité ou le gaz n'a pas été coupé). Le plus grand site d'information en république démocratique du congo. Régler un problème d'impayé Le service recouvrement Eni est en charge de tous les litiges en relation avec des impayés. Le service est joignable par téléphone au 0 970 820 320. Devenir partenaire auprès d'Eni Il est possible de rejoindre le réseau de spécialistes de l'énergie Eni. Pour cela, il faut remplir le formulaire rubrique contactez nous -> devenir partenaire. Coupure urgence d'électricité ou de gaz Cette fois ci, Eni ne sera pas bon interlocuteur. Les fournisseurs ne règlent pas ce type de problèmes car c'est la mission des gestionnaires de l'électricité et du gaz, respectivement Enedis (ex ERDF) et GRDF.
Cet engagement volontaire et durable dans la société civile congolaise a permis de créer une relation de confiance entre Total E&P Congo et ses partenaires. « Notre ambition est intacte après 40 ans de présence au Congo et les missions que nous nous sommes fixées visent à renforcer et à pérenniser notre position d'acteur majeur au Congo. Ces missions se résument dans notre volonté de: – respecter la planète et les communautés – tenir des engagements de production ambitieux – opérer dans les règles de l'art – développer nos forces vives – collaborer avec l'ensemble des parties prenantes » Jacques Azibert, Directeur Général