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Médiateur de la banque CIC Est Médiateur de la banque CIC Est Pour contacter ou saisir le médiateur de la banque CIC Est, écrire à: Monsieur le Médiateur 31 rue Jean Wenger Valentin 67958 STRASBOURG CEDEX Les cookies permettent de personnaliser contenu et annonces, d'offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d'analyser notre trafic. Accueil | Le Médiateur du Crédit Mutuel. Plus d'informations Les paramètres des cookies sur ce site sont définis sur « accepter les cookies » pour vous offrir la meilleure expérience de navigation possible. Si vous continuez à utiliser ce site sans changer vos paramètres de cookies ou si vous cliquez sur "Accepter" ci-dessous, vous consentez à cela. Fermer
Effectuez une déclaration de vol à votre assureur, si vous en possédez une. Le numéro de téléphone de l'assurance NRJ Safe Mobile est 0 825 120 281 (0, 15€/min + prix de l'appel). Si un sinistre se produit dans votre habitat, voici le numéro de téléphone CIC à composer: 0 970 809 417 (non surtaxé + prix selon opérateur). Un numéro Indigo est aussi mis en place pour vous aider dans les démarches de votre sinistre: 32 60 (0, 15€/min), dites "AccidenTél". Un service Assistance peut aussi être joint 24h/24 et 7j/7 au 01 41 21 06 06 (numéro de téléphone non surtaxé). Les différents moyens de prendre rendez-vous: Utilisez votre application Filbanque pour dialoguer rapidement avec votre conseiller en envoyant et recevant des messages depuis votre espace personnel. Effectuez une demande en ligne en remplissant le formulaire indiqué. Mediateur cic est se. Prenez rendez-vous en agence via votre compte personnel ou en cherchant l' agence la plus proche de chez vous que vous pouvez ensuite appelez au numéro indiqué. Sur le site du CIC, il est possible de gérer vos comptes bancaires, faire une demande de crédit ou de devis pour divers services: assurance, banque, mobile.
Le consommateur est informé par le médiateur, dans un délai de trois semaines à compter de la réception de son dossier, du rejet de sa demande de médiation. Processus de médiation Si votre saisine est recevable et dès réception des documents sur lesquels est fondée votre demande, le Médiateur vous informe, par voie électronique ou par courrier simple, de l'ouverture de la procédure de médiation et de sa date de départ, en rappelant que les parties peuvent à tout moment se retirer du processus. Médiateur de la banque CIC Crédit Industriel de L'Ouest. Le Médiateur communique, à la demande de l'une des parties, tout ou partie des pièces du dossier. Le Médiateur est libre de recevoir les parties ensemble ou séparément. En cas de survenance de toute circonstance susceptible d'affecter son indépendance, son impartialité ou de nature à créer un conflit d'intérêts, le Médiateur en informe sans délai les parties, ainsi que de leur droit de s'opposer à la poursuite de sa mission. Si l'une des parties refuse en conséquence de poursuivre la médiation, il est mis fin à la mission du Médiateur.
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Le médiateur ne peut recevoir aucune instruction des parties. Quel est le délai de réponse du Médiateur? Vous recevrez par courrier la proposition du Médiateur dans un délai maximum de 3 mois après réception de votre demande. Ce délai peut être allongé en cas de litige complexe. Comment suis-je informé(e)de l'avis du Médiateur? Après étude, analyse et compléments d'information recueillis si nécessaire auprès de vous et de votre agence, le Médiateur propose une solution aux parties pour régler le litige en l'absence d'accord amiable de la part de ces dernières. Il vous transmet la réponse ainsi qu'à votre agence, par voie électronique ou par courrier simple. Mediateur cic est pas. S'il considère que la procédure de médiation ne peut pas aboutir, il vous en informera. Le Médiateur rappelle alors que les parties: sont libres d'accepter ou de refuser sa proposition de solution, que la participation à la médiation n'exclut pas la possibilité d'un recours devant une juridiction, que la solution peut être différente de la décision qui serait rendue par un Médiateur précise également quels sont les effets juridiques de l'acceptation de la proposition de solution et fixe un délai d'acceptation ou de refus de celle-ci.
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Médiateur de la banque CIC Nord Ouest Médiateur de la banque CIC Nord Ouest Pour contacter ou saisir le médiateur de la banque CIC Nord Ouest, écrire à: Monsieur le Médiateur de la Banque CIC Nord Ouest Libre réponse Autorisation n° 28507 59049 LILLE CEDEX Les cookies permettent de personnaliser contenu et annonces, d'offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d'analyser notre trafic. Plus d'informations Les paramètres des cookies sur ce site sont définis sur « accepter les cookies » pour vous offrir la meilleure expérience de navigation possible. Mediateur cic est la. Si vous continuez à utiliser ce site sans changer vos paramètres de cookies ou si vous cliquez sur "Accepter" ci-dessous, vous consentez à cela. Fermer