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» Suite à la mise en place d'un dépôt central de suivi et d'entretien de tous vos équipements informatiques, il est tout à fait logique d'étendre cette gestion aux autres équipements, dans le but d'éviter à un autre service de réinventer la roue. Il est vital d'assurer le suivi de tous vos équipements non-informatiques, tels que les générateurs, les climatiseurs, ainsi que les meubles, afin de comprendre les dépenses de votre société et de revoir votre budget. Les équipements non-informatiques peuvent être ajoutés à votre plate-forme de support en important des fichiers ou via la lecture d'un code à barres. Procédure pour la maintenance des équipements et des appareils de mesure [ISO 9001 modèles]. Les points décrits ci-dessus peuvent constituer une bonne amorce d'implémentation de la gestion d'équipements informatiques dans votre société. C'est la garantie d'une accélération des performances, de la conformité et de l'efficacité des opérations de votre service informatique.
Voici quelques astuces qui vous expliqueront comment implémenter une procédure de gestion efficace des équipements, et qui vous permettront d'en tirer un maximum d'avantages. Construisez votre inventaire Votre objectif principal devrait consister à mettre en place un dépôt central d'équipements, comprenant tous les composants matériels et logiciels dont vous disposez. En fonction du système d'exploitation utilisé par votre société, faites votre choix parmi une longue liste de techniques de détection et de découverte, telles que les détections par script, par domaine, par agent, ou par équipement distribué. Par exemple, si vous utilisez Windows, une détection par agent serait idéale. Il convient de récupérer autant d'attributs relatifs aux équipements que possible, comme le type, le nom du fabricant, l'état, l'emplacement, ainsi que le coût, afin d'avoir une meilleure vue et une meilleure compréhension des équipements détectés. Maintenance industrielle : bonnes pratiques et procédures. Situez vos équipements Posséder une base d'inventaire des équipements ne rime à rien si vous ignorez certains détails, tels que l'utilisateur, les composants auxquels un équipement est connecté, et les services qui seraient affectés en cas de panne.
Par exemple, avertir d'une panne de serveur avant qu'elle ne se produise empêcherait les utilisateurs finaux d'ouvrir des tickets d'incident de connexion au serveur, via la plate-forme de support. Procédure gestion des équipements électriques. De même, informer un gestionnaire des achats de l'expiration prochaine d'un contrat ou d'une licence lui permettrait d'acquérir des licences supplémentaires et de maintenir leur conformité. Établissez et partagez des rapports de données sur les équipements Créer et partager fréquemment des rapports détaillés relatifs aux équipements fournit aux décideurs un instantané régulièrement mis à jour de votre infrastructure informatique. Ces rapports quantitatifs sur les équipements peuvent les aider à préparer des audits et à établir des budgets financiers plus précisément. Voici quelques rapports parmi les plus fréquemment générés: Utilisation frauduleuse de matériels ou de logiciels Détection d'éléments de configuration illicites Équipements identifiés comme causes d'interruption de service Nombre des licences utilisées par rapport à celui des licences acquises Coût moyen d'une licence Allez plus loin avec la gestion des équipements Fréquemment, les gestionnaires d'équipements informatiques se demandent: « Devrais-je aussi faire le suivi de tous mes équipements non-informatiques?
Elle permet de remplacer les composantes et les pièces régulièrement, ce qui améliore la productivité des équipements et augmente leur durée de vie. La maintenance systématique peut être réalisée à intervalles prédéfinis, ou selon un critère d'utilisation établie. Il faut avoir une bonne connaissance des règles de dégradation pour déterminer la fréquence de maintenance idéale des pièces. La maintenance préventive conditionnelle La maintenance conditionnelle repose sur la vérification et l'observation de certains paramètres. Elle consiste à surveiller les paramètres et les indicateurs clés du fonctionnement du matériel pour effectuer des ajustements et des corrections nécessaires afin d'anticiper toute panne ou dysfonctionnement. Procédure gestion des équipements auto. Contrairement à la maintenance systématique, ce type de maintenance ne requiert pas de connaissances supplémentaires. Il suffit de comparer les résultats des contrôles avec les seuils prédéfinis. La maintenance préventive prévisionnelle La maintenance prévisionnelle permet aux entreprises d'anticiper les problèmes en planifiant les actions de maintenance nécessaires basées sur les prédictions.
Plus vous osez adopter les outils technologiques et autres dernières tendances en la matière, plus vous obtiendrez de résultats. Pour aller plus loin, l'idée serait d' intégrer des capteurs à vos actifs les plus critiques et de commencer à analyser les données ainsi générées. Ce procédé ouvrirait la porte à de nouvelles opportunités et vous aiderait à réaliser qu'il est possible d'anticiper les pannes, et que les retombées positives sont nombreuses. Procédure gestion des équipements. Gérer ses pièces détachées La gestion de vos pièces détachées est essentielle dans le cadre d'une routine de maintenance réussie.
Fiche signalétique d'équipement La fiche signalétique d'équipement rassemble toutes les informations techniques et administratives relatives à l'équipement: - Identification - Localisation - Coordonnées du responsable d'équipements - Caractéristiques techniques Les recommandations particulières liées à la sécurité de l'équipement et des utilisateurs doivent être mentionnées sur la fiche signalétique. - Caractéristiques administratives Les équipements achetés par l'INRA portent un numéro d'inventaire comptable INRA. Ce numéro est différent du numéro d'identification interne. Le numéro d'inventaire comptable vous sera délivré sur demande par le secrétariat d'unité. Il devra figurer sur cette fiche signalétique d'équipement. Fiche de vie de l'équipement Lors de la mise en service de l'équipement, une fiche de vie doit être créée. Chaque intervention sur l'équipement devra être enregistrée sur la fiche de vie: maintenance, panne, réparation, étalonnage, etc. Sept astuces pour une gestion efficace de l'équipement informatique. Instruction d'utilisation et de maintenance Le responsable de l'équipement doit rédiger l'instruction d'utilisation et de maintenance de l'équipement selon la procédure de gestion et de rédaction de la documentation qualité PR-001.