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L'évaluation porte sur: la maîtrise des savoir-faire; l'aptitude à communiquer; l'aptitude à adopter une attitude professionnelle; l'aptitude à mobiliser des savoirs associés. Le déroulé de l'épreuve Partie 1: Mise en situation de vente-conseil Le candidat est mis en situation sous forme de jeu de rôle avec l'un des membres du jury. Il doit savoir faire correctement les actions suivantes: accueillir le client; recueillir ses attentes; reformuler les attentes; proposer un produit, matériel ou service en réponse au besoin; répondre à une demande de précision ou à une objection; prendre congé. Partie 2: Mobilisation des savoirs associés des compétences professionnelles La partie 2 fait suite à la partie 1 mais peut ne pas être en lien avec la partie 1. Il s'agit d'un questionnement contextualisé. Les membres du jury doivent poser au candidat 3 questions dont deux doivent porter sur la compétence: « Contribuer à l'activité de l'entreprise ». Comment bien préparer l'EP2? EP 2 du CAP Coiffure : Relation clientèle et participation à l’activité de l’entreprise. Pour bien vous préparer à l'EP 2 il est conseillé de suivre une formation.
Le contenu de l'EP 2 du CAP Coiffure La seconde épreuve professionnelle du CAP Coiffure se compose de deux parties et est une épreuve qui se déroule entièrement à l'oral. Son coefficient est de 3 et sa durée est de 20 minutes Épreuve durée mode d'évaluation points Relation clientèle et participation à l'activité de l'entreprise 20 minutes Oral Coef. Sujet ep2 cap coiffure les. 3 Partie 1: Mise en situation de vente conseil 10 minutes oral 45 points Partie 2: Évaluation des savoirs associés du pôle 2 15 points Les compétences évaluées sont relatives a tout ce qui est en lien avec la gestion de l'entreprise et la communication avec les clients. Accueillir la clientèle et gérer la prise de rendez-vous Notamment créer une relation avec le client, recueillir ses attentes, prendre des rendez-vous et actualiser le fichier clientèle Conseiller et vendre des services, des matériels, des produits capillaires Formuler des conseils, réaliser des ventes et des encaissements Contribuer à l'activité de l'entreprise Exercer son activité dans une entreprise, mettre en valeur les produits et les espaces, gérer les stocks.
CAP coiffure épreuve EP2, coupe, forme, couleur, partie écrite de Corinne Menu-Boduin chez Le Génie éditeur Collection(s): CAP, Pochette Paru le 30/05/2015 | Pochette 91 pages CAP 13. 00 € Indisponible Donner votre avis sur ce livre Ajouter à votre liste d'envie Quatrième de couverture Ce manuel propose sept sujets d'entraînement à l'épreuve écrite EP2 et trois sujets officiels qui couvrent les savoirs savoirs associés. Avis des lecteurs Soyez le premier à donner votre avis
SUJET Adeline apprentie en CAP coiffure est employée dans un salon discount « vit' coiffure ». /2016/ /2013-CAP-COIF-2013-EP2-COUPE-FORME- - - JADE Date d'inscription: 15/09/2019 Salut tout le monde Je viens enfin de trouver ce que je cherchais. Merci aux administrateurs. Est-ce-que quelqu'un peut m'aider? Donnez votre avis sur ce fichier PDF