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Si le problème persiste, vérifiez les détails de votre facturation et éditez-les s'ils sont incorrects. Vous devez utiliser une carte bancaire valable dans votre pays. Code d'erreur 5 - Un problème s'est produit avec votre compte Disney Plus Cet avertissement apparaît lorsque vos identifiants ont été mal saisis ou que vous n'avez pas vérifié votre compte. Assurez-vous d'avoir bien reçu un mail de confirmation de la part de Disney Plus, après l'inscription, et de cliquer sur le lien d'activation du compte. [E3 2014] Les Nouvelles Figurines Disney Infinity 2.0 Marvel en Photos | Lifestyle. Attention, ce mail a peut-être atterri dans votre dossier spams. Contrôlez-le. Codes d'erreur 7 et 8 - Problèmes d'e-mail ou de mot de passe Disney Plus ne reconnaît pas le mot de passe ou l'adresse e-mail que vous avez saisis. Il s'agit sans doute d'une erreur de frappe, pensez à taper correctement chaque caractère. Le cas échéant, utilisez la fonction « Mot de passe oublié » pour configurer un nouveau mot de passe. Code d'erreur 9 - Connexion interrompue Assurez-vous que vous n'avez pas été déconnecté par accident.
Si vous possédez le débit adéquat, essayez de réinitialiser votre modem / box internet. Déconnectez-vous ensuite de l'application Disney Plus puis reconnectez-vous. Dans bien des cas, cette manipulation suffira à retrouver votre accès. Sinon, supprimez l'application de votre appareil et téléchargez-la à nouveau. Vous vous retrouverez dès lors avec une version récente et réinitialisée, garantie sans bug. Disney Plus: faut-il s'abonner au tout nouveau service de streaming vidéo? Voici les meilleures séries diffusées sur Disney Plus Comment activer votre essai gratuit Disney Plus sans engagement? Que signifie ce code d'erreur? Si tout ce qui précède vous a fait défaut, rien n'est perdu. Il existe encore de multiples conseils pratiques pour résoudre certains des codes d'erreur les plus courants sur Disney Plus. Disney Plus ne fonctionne plus ? Voici tous les codes d’erreur existants et leurs solutions | TechRadar. Code d'erreur 4 - Échec du paiement en ligne Disney Plus n'est pas gratuit. Cette erreur est liée directement au moyen de paiement saisi durant l'inscription au service. Déconnectez puis reconnectez-vous dans un premier temps.