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Comment reconnaît-on qu'on est en présence de douces violences? - les facteurs déclenchants et l;importance de l'observation - Comprendre la différence entre observation et interprétation et leurs conséquences dans la relation à l'autre - Repérer les pièges et les freins à une communication constructive: jugements, étiquettes, comparaisons, interprétation... Notions d'émotions et besoins: - Accueillir les émotions et les besoins, les exprimer, savoir les nommer - Exprimer son ressenti et celui de l'enfant sans jugement, à partir de la situation vécue. - Identifier les besoins satisfaits ou non dans sa posture professionnelle
A la différence d'autres mots que l'on entend maintenant dans les structures: « psu, remplissage, heures facturées, heures réelles, ratio, contrat... » qui épuisent les professionnels et déshumanisent le travail. Christine Schuhl*, elle, nous parle avec enthousiasme, pétillance et sérieux du concept des douces violences qui s'allie parfaitement bien avec celui de la bien-traitance. La bien-traitance et les douces violences apportent une bouffée d'oxygène, une re-connexion au vrai du travail. Ces deux concepts nous interpellent dans nos attitudes, comportements, présence à l'enfant, aux parents. Sommes-nous si respectueux des potentialités du jeune enfant, de ses ressources, compétences? Quel monde lui donnons-nous à voir? Quelle relation lui offrons-nous, celle qui plus tard va fortement colorer sa relation d'adulte? Est-on dans le respect fondamental de son être? Ne pas faire à ces enfants que vous accueillez ce que vous n'aimeriez pas qu'on vous fasse. C'est ainsi que nous pourrions résumer ces deux concepts.
Pouvez-vous répondre que dans votre quotidien professionnel cela est vrai tous le temps? Les découvertes en neuro-sciences affectives et cognitives confirment combien notre manière d'être va influencer l'enfant, (l'enfant ne s'éduquerait pas mais apprendrait par imitation). La responsabilité des adultes est donc importante. Vous êtes responsable de la qualité de la relation à offrir à l'enfant et vous l'oubliez parfois, quand on entend « tu es infernal, sois sage... ». Le savoir-faire au service du savoir-être Ces deux concepts, bien-traitance et douces violences, nous amènent à réfléchir fortement au savoir-être face aux enfants et aux parents, un savoir être qui s'est enrichi par un savoir, un savoir-faire. Je suis toujours surpris, étonné de voir combien nos connaissances théoriques, nos savoirs sur le développement psychique de l'enfant ne sont pas appliqués dans les structures. Et c'est la que la non bien-traitance et les douces violences s'immiscent. La théorie de Winnicott qui nous dit combien le regard de l'adulte est important vers l'enfant?
Une approche pédagogique où les détails du quotidien prennent toute leur importance.