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Que faire en cas de problème? Vous rencontrez un problème avec votre fibre? Vous vous interrogez sur l'état de votre câble ou de votre boitier? Cela peut être lié à différentes origines ou sources qui peuvent être externes: Des travaux sur une ligne Un accident climatique Ou internes: Un problème lié à votre box Lié à votre équipement Lié à votre branchement. Comment procédons-nous? Si vous rencontrez un problème concernant votre fibre, n'hésitez pas à planifier un rendez-vous auprès de notre équipe de Celegato Fibre Optique. Nous commencerons par identifier la source de votre problème et nous ferons un diagnostic afin de régler le plus efficacement le problème rencontré. Dégradation fibre dépannage et incompétence de ora... - Communauté Orange. Comment savoir si ma fibre fonctionne? Pour savoir si votre fibre est en bon état, il est possible de tester votre connexion internet. Il existe aussi des caractéristiques qui prouvent le bon fonctionnement de votre réseau. Les membres de notre société vérifieront si vous avez un débit montant et descendant élevé, un ping inférieur à 60 ms et une gigue inférieure à 5 ms.
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JAAFA est une société spécialisée dans l'installation et le dépannage des réseaux fibre Optique et implantée à Montereau-Fault-Yonne. Nous vous proposons un large éventail de prestations innovantes et efficace dans le domaine de la fibre optique. Réalisées conformément à nos engagements qualité, nos installations fibre optique sont effectuées par des professionnels expérimentés, formés en permanence aux nouvelles technologies de la fibre. Depannage fibre optique definition. Notre mission? Installer et garantir le bon fonctionnement de vos réseaux. Études (relevé chambre – aiguillage) Clientèle d'Affaire Tirage Câble NRO - PMZ Raccordement Tirage Câble Distribution Niveau D1 Maintenance FTTH Tirage Câble Distribution Niveau D2 Test de réflectométrie Conception du réseau FTTH Laissez notre équipe d'installation de fibre optique concevoir et installer votre solution de réseau de fibre optique de bout en bout, dans les délais et toujours selon le budget. Ne nous croyez pas sur parole, les témoignages de nos clients satisfaits parlent de notre sérieux.
Nos prestations sont en moyenne 20% moins onéreuses que nos confrères / Le gain est évident* / Devis Gratuit: Grâce à son expérience, la société World Net Fibre est devenue une référence inhérente dans le domaine de la fibre optique de la région Provence-Alpes-Côte-Azur. Nous disposons d'un service de dépannage de réseaux FTTH et autres réseaux de fibre optique et nos équipes de techniciens interviennent sur les sites pour diagnostiquer et dépanner tout dysfonctionnement. Des solutions vous sont proposées pour optimiser votre réseau de fibre optique grâce à nos différents services de: Maintenance des réseaux de fibre optique Astreinte des réseaux de fibre optique World Net Fibre est le partenaire de référence pour accompagner les entreprises vers la convergence du Très Haut Débit. Depannage fibre optique d. Contactez nous, nous sommes à votre écoute. Nous serons heureux de répondre à vos attentes en vous aidant à la réalisation de vos projets. Par Mail Par adresse Postal 156 blvd napoléon 3 06200 Nice Par Téléphone 07 / 83 / 85 / 30 / 91
Vous pouvez prendre rendez-vous avec un technicien SFR pour un dépannage SFR en contactant le Service client SFR. Si vous n'êtes pas présent le jour du rendez-vous avec votre technicien SFR, l'opérateur peut tout de même vous facturer 60 euros. Assurez-vous donc d'être présent durant toute la durée du créneau horaire choisi pour votre rendez-vous. Il existe plusieurs situations lors desquelles vous devez faire intervenir un technicien SFR dans votre logement. Vous venez de souscrire une offre SFR Fibre/THD et vous n'êtes pas éligible au SELF-INSTALL: lorsque vous souscrivez une offre SFR Fibre ou SFR THD, vous devez inscrire votre adresse postale ou le numéro de votre ligne fixe afin que SFR puisse savoir si vous êtes éligible à la technologie souhaitée et quelles sont les infrastructures déjà présentes dans votre logement. Plusieurs cas de figure sont possibles: Votre logement est câblé et possède déjà une prise Fibre. L'intervention d'un technicien SFR n'est pas nécessaire. Dépannage internet, TV, Fixe, Mobile - Assistance Orange. Lors de votre souscription, SFR vous signale que vous êtes éligible au SELF-INSTALL et que vous pouvez installer vos équipements SFR seul.
Pour ce faire, tout dépend de la raison du rendez-vous. Un technicien SFR vient chez vous pour l'installation de la fibre: vous pouvez modifier votre rendez-vous avec un technicien SFR au maximum 48 heures avant la date prévue initialement. Vous avez 3 solutions pour décaler votre rendez-vous: Contactez le Service client SFR en composant le 1023 (service gratuit + prix d'un appel). Dépannage fibre optique Paris IDF. Le numéro est ouvert du lundi au samedi, de 8h à 22h. Rendez-vous sur la page Suivi de commande depuis le site de SFR. Connectez-vous à votre application SFR&Moi et rendez-vous dans la rubrique "Offre", puis "Suivre ma commande box". Un technicien SFR vient chez vous pour un dépannage SFR: dans ce cas, le décalage de votre rendez-vous ne peut se faire que par téléphone. Contactez le Service client SFR en composant le 1023 (service gratuit + prix d'un appel normal), du lundi au samedi, de 8h à 22h. Attention, vous ne pouvez décaler votre rendez-vous avec un technicien SFR que jusqu'à 48 heures avant la date initiale.
Fibre installée le 18 avril, en panne depuis le 21 avril 2018. Ras le bol d'être "balladé" par l'assistance qui me demande à chaque fois d'éteeindre et de rallumer la box... pour m'entendre dire au bout de 5 minutes que la panne vient de l'extérieur. Cet A/M, mon épouse n'est pas allée travailler car il y avait soi-disant un technicien qui devait venir à 13H00. Il est 17h30 et personne. (Par contre, elle a bien reçu un SMS pour le RDV) Appel au 3900, pour m'entendre dire qu'un nouveau RDV nous sera donné. Je souhaiterais que les services techniques mettent autant d'enthousiasme que le commercial d'Orange qui est venu nous vanter la fibre!!! En contrepartie, on nous offre des Go sur les mobiles, sauf qu'on n'a pas de mobile Orange... En attendant pas de TV, pas de TPH fixe.... Je pense que je vais résilier et aller chez Bouygues