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434 La gestion de communauté peut se résumer comme l'activité collective de création d'une communauté inclusive à travers différentes formes d'interaction avec les consommateurs, le personnel et les partenaires d'une entreprise. C'est ainsi qu'une entreprise exploite les opportunités de dialogue pour créer un réseau à travers lequel tous les participants peuvent communiquer et développer un sentiment d'appartenance. Pour faciliter la gestion de la communauté, mieux vaut investir dans une bonne plateforme. Voici quelques conseils pour vous aider. Une plateforme dotée d'une écoute sociale Choisissez une plateforme gestion de communauté dotée de fonctionnalités robustes d'écoute sociale et de surveillance. Plateforme gestion de communauté d'agglomération. Les fonctionnalités d'écoute sociale vous aident à identifier les tendances autour de la marque et vous aident même à sélectionner le type de contenu qui est tendance et le plus engageant pour les utilisateurs. L'écoute sociale identifie les opportunités de promouvoir la marque de toutes les manières possibles.
Tribe est utilisé par des entreprises comme IBM, Decathlon et ConvertKit. Vous pouvez commencer à utiliser leur plan gratuit et prendre de l'avance à partir de là. Circle Reconnu par certaines grandes entreprises, telles que Enseignable et Forte Labs, Réseautage et Mentorat peut vous aider à rassembler des discussions, des adhésions et du contenu incroyable en un seul endroit pour que votre public puisse interagir et consommer. Trouver la meilleure plateforme de gestion de communauté. Vous pouvez créer une communauté pour presque tous les objectifs, parmi lesquels: Adhésion Parcours Coaching Podcast Micro-écoles Danfoss News Démarrage Cette solution peut être en marque blanche, ce qui signifie que vous pouvez y appliquer votre marque et la personnaliser pour garder le professionnalisme intact devant votre public. En plus de cela, vous pouvez organiser des discussions dans différentes catégories, proposer un contenu premium pour les membres professionnels et créer des clubs selon les intérêts des gens afin qu'ils puissent rejoindre les discussions en fonction de ce qu'ils aiment.
Une formation construite sur des retours d'expérience est toujours bien plus riche! Diplômée d'un Master 2 en communication à Sciences Po Grenoble, je travaille essentiellement dans des domaines B2B. Meilleurs logiciels pour animer une communauté interne en 2022 - Talkspirit. Après quelques expériences dans le web, je me suis spécialisée en création, optimisation et pilotage de contenus. J'évolue dans des domaines autour de la formation, des RH et du digital. Je m'intéresse particulièrement aux nouvelles méthodes d'enseignement et à la valeur ajoutée du numérique dans l'apprentissage.
Slack Très en vogue, la solution rachetée par Microsoft est idéale pour créer et maintenir une communauté. En créant des « channels » (soit des fils de discussion), vous séparez les thèmes et les formations. Vos apprenants participent à la discussion globale ou dialoguent entre eux. Il est également possible d'échanger des documents entre tous les membres ou en cercle restreint. WhatsApp Populaire en Europe, WhatsApp est surtout intéressant si votre communauté s'étend au-delà de la France. En Suisse ou en Belgique par exemple, il s'utilise fréquemment! Partagez du texte, des images, des documents et des enregistrements audios en deux clics. Plateforme gestion de communauté urbaine. Si vous êtes plus à l'aise sur un ordinateur que sur mobile, sachez que WhatsApp existe en version web. Au-delà de l'intérêt immédiat que produit une communauté, n'oubliez pas qu'elle peut également vous aider à construire des parcours et des modules toujours plus intéressants pour votre cible. Communiquez avec vos stagiaires passés et présents pour mieux les comprendre, connaître la suite de leur formation et intégrer leurs avis.
Ils permettent de partager du texte, des vidéos, des images, mais aussi des documents. Vous avez des fiches ou des guides en pdf? Profitez du groupe LinkedIn pour les diffuser à tous vos membres. L'interface étant bien faite, vos fichiers se retrouvent facilement. Si vous souhaitez ouvrir le groupe, sachez que vous pouvez ajouter des hashtags (#) pour attirer des prospects. cette plateforme? Pour la diversité des formats qu'elle prend en compte et pour sa facilité d'utilisation. Pensez également à l'accessibilité de LinkedIn pour vos apprenants: sont-ils présents? Actifs? Intéressés? Community Cloud : Plateforme communautaire personnalisée - Salesforce France. Les comptes Instagram Si vous proposez des formations de graphisme, de design ou, de manière plus globale, artistiques ou culturelles, Instagram peut se révéler être une plateforme particulièrement adaptée. Vous pouvez créer un compte fermé auquel votre communauté s'abonne et partager des nouveautés régulièrement avec elle. Vous êtes le seul créateur de contenu: vous maitrisez la totalité des échanges. Vos élèves pourront commenter vos posts.
Construit sur l'idée que les communautés sont plus le résultat de l'adoption de nouveaux process que de la simple adoption de nouveaux outils, Mobilize récolte et utilise des données pour adapter la plateforme aux besoins de votre organisation. Caractéristiques clés: aspect tout-en-un de la solution (gestion de communauté, d'évènement, communication par tchat, gestion des mails…) onboarding personnalisé Limites / inconvénients: tarification élevée Tarifs: plan gratuit plan Premium à $800 / mois plan Enterprise sur devis 7. Plateforme gestion de communauté la. Socio Le logiciel qui identifie les leviers d'engagement de vos équipes en 10mn par semaine Socio est un logiciel d' animation de communauté spécialement créé pour faciliter la gestion d'événements aussi bien physiques qu'en ligne. Caractéristiques clés: facilité d'utilisation équipe support réactive nombreuses options de personnalisation Limites / inconvénients: le service de visioconférence est à améliorer les droits de l'admin sont assez restreints Tarifs: essai gratuit disponible devis à réaliser sur le site de l'éditeur 8.