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Les points de vue exprimés dans les articles d'opinion sont strictement ceux de l'auteur et ne reflètent pas forcément ceux de la rédaction. Publié le 3 février 2016 - A + Par Alain Goetzmann. Partenariat – Entreprise – Personnel (image libre de droits) Les Principes généraux d' administration ont été publiés en 1916, il y a 100 ans, dans l'ouvrage L' administration industrielle et générale de Henri Fayol (1841 – 1925), 5 ans après The principles of scientific management de l'Américain Frederick Taylor (1856-1915). L' organisation scientifique du travail élaborée par ces premiers théoriciens du management, inspirateurs de Henry Ford pour Taylor et André Citroën pour Fayol, va accompagner la 2ème révolution industrielle et contribuer à l'élévation phénoménale du niveau de vie de l'occident grâce à la multiplication de sa productivité. Les 14 principes de Fayol ne sont plus tous vraiment d'actualité mais certains méritent toujours notre attention. On peut les résumer ainsi: 1. Division du travail Le travail gagne à être décomposé.
Il existe une différence significative entre les principes de gestion de Fayol et de Taylor. Les principes de gestion de Taylor considèrent l'efficacité des employés, tandis que les principes de Fayol de la théorie de la gestion considèrent les déterminants humains et comportementaux de l'organisation. Les principes de gestion de Fayol mettent l'accent sur des activités telles que la planification et le contrôle, tandis que les principes de gestion de Taylor mettent l'accent sur l'étude du travail et le temps d'étude des travailleurs. De plus, les principes de Fayol mettent davantage l'accent sur le point de vue de la direction sur la résolution des problèmes, tandis que les principes de Taylor mettent l'accent sur la gestion de bas niveau dans une organisation. C'est donc une autre différence entre les principes de gestion Fayol et Taylor. Cependant, les principes de Fayol peuvent être appliqués à n'importe quelle organisation; parce qu'il est universellement applicable, mais les principes de Taylor ne sont appliqués qu'aux organisations spécialisées comme la production et l'ingénierie.
12. Stabilité du personnel Un personnel compétent et motivé ne le reste que s'il est respecté et maintenu dans une certaine sécurité d'emploi. 13. Initiative Il faut constamment l'encourager. C'est une vraie force au sein de l' entreprise. 14. Esprit de corps Aux leaders de cultiver l'harmonie, la cohésion et la confiance au sein de l' entreprise. Ces 14 principes s'insèrent dans un contexte de leadership et sont toujours valables aujourd'hui, pour la plupart d'entre eux, 100 ans après. Henri Fayol postulait que le rôle majeur d'un dirigeant est de prévoir, d'organiser, de commander, de coordonner et de contrôler, ce qui reste toujours d'actualité. De la deuxième à la quatrième révolution industrielle, bien des choses ont changé mais la gestion des hommes garde toute sa prépondérance. Le management s'est sophistiqué mais chacun sait aujourd'hui que les profits des entreprises sont le résultat de clients heureux et de salariés satisfaits. Comme l'affirmait Nicolas Machiavel: « C'est parce que les hommes sont toujours les mêmes que la connaissance du passé donne les clés du futur ».
Il s'agit de trouver la limite favorable à l'entreprise. Le but à poursuivre est la meilleure utilisation possible des facultés de tout le personnel. 9- La hiérarchie: C'est la série des chefs qui va de l'autorité supérieure aux agents inférieurs. Le commandement en fait la voie de communication nécessaire. Cependant, il faut éviter une transmission trop longue. 10- L'ordre: il est à la fois matériel (une place pour chaque chose et chaque chose à sa place) et social (une place pour chaque personne et chaque personne à sa place). 11- L'équité: la justice s'apprécie en fonction des règles établies, alors que l'équité va plus loin, elle vise l'équilibre. Elle nécessite l'interprétation de ces règles, forcément incomplètes. Elle demande dans l'application, beaucoup de bon sens, d'expérience et de mesure. 12- La stabilité du personnel: Elle conditionne l'efficacité d'une formation qui est généralement longue: il faut beaucoup de temps, en effet, pour faire connaissance avec les hommes et les différentes composantes d'une grande entreprise, pour être en mesure de décider un programme d'action pour prendre confiance en soi et inspirer confiance aux autres.