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BTS Management des Unités Commerciales session 2015 Épreuve d'Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d'activités professionnelles nol VENDRE CANDIDAT(E) NOM: XXXXXX PRENOM(S): Angélique UNITE COMMERCIAL RAISON SOCIALE: B ADRESSE: OF4 p g Compétences déclar Compétence 41 Vendre 411 préparer rentretien de vente x 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure la vente Titre de la mission MAITRISER LA VENTE Date et durée 19/1 2/2013 Le contexte professionnel respondantes) méthodologie utilisée • Recours à un ordinateur avec le logiciel GESTCOM?? Recours aux différents panneaux de présentation de carrelage • Recours aux différents box dans le showroom pour la présentation du sanitaire • Recours aux différents catalogues de fournisseurs Les moyens et techniques mis en œuvre Tout d'abord j'ai préparé rentretien en amont en organisant différent rendez-vous avec les fournisseurs lors de mon arrivé dans l'entreprise pour connaitre leurs produits. ACCEUIL DU CLIENT Lors de cette étape il est nécessaire de respecter la règle des 4×20 pour pouvoir mettre à l'aise le client.
Fiche: Fiche d'activité professionelle vendre BTS MUC. Recherche parmi 272 000+ dissertations Par • 7 Février 2019 • Fiche • 600 Mots (3 Pages) • 6 565 Vues Page 1 sur 3 Annexe 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session 2020 Épreuve d'Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d'activités professionnelles n°1 VENDRE Forme CCF CANDIDAT(E) NOM: VENTRE PRÉNOM(S): Anaïs Cendrine Marguerite UNITE COMMERCIALE: Z Génération RAISON SOCIALE: DEVRED 1902 ADRESSE: CC. MAYOL PASS Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l'entretien de vente ˟ 412 Établir le contact avec le client ˟ 413 Découvrir les besoins du client ˟ 414 Reformuler les besoins ˟ 415 Argumenter ˟ 416 Répondre aux objections ˟ 417 Conclure la vente ˟ 418 Fidéliser le client ˟ Présentation des activités (à dupliquer autant que nécessaire) les résultats obtenus. BTS MUC : Sujet de management et gestion des unités commerciales, cours à télécharger gratuitement. Date et durée: Stage du 26/11/18 au 22/12/18 pour une durée totale de 4 semaines. Le contexte professionnel: Lors de mon stage, l'équipe à sue me transmettre les valeurs de Devred en terme de qualité de vendeurs.
DESCRIPTIF DES UTILISATIONS DU SYSTEME D'INFORMATION COMMERCIALE Logiciel utilisé: Le logiciel METIMAG: logiciel de référencement des produits répertoriant le prix d'achat des produits et leur prix de vente sur le site. Le logiciel WALPY: permettant la mise en place des soldes sur le site internet. Ressources matérielles: Recours à l'imprimante Utilisation d'un ordinateur par le biais du logiciel l'intranet de l'entreprise Au niveau matériel: feuilles, stylo, ordinateurs et terminal portatif AUTO EVALUATION Résultat: L'impact promotionnel n'a pas eu le succès escompté, mais à long terme sa a permis au magasin d'écouler les stocks un peu plus rapidement. Fiche d activité bts muc vendre a le. Nous avons constaté que notre structure n'était pas très spécialisée dans le domaine festif et qu'il faudrait intensifier notre communication pendant ces périodes. Bilan personnel: J'ai pu constater qu'il faut une bonne organisation pour réaliser une opération promotionnelle, car on doit respecter de nombreuses normes commerciales (dont le seuil de vente à perte) afin de réaliser cette mission.
En effet, c'est là que mon client se fera une opinion de mon professionnalisme suite à quoi il se fera un avis sur le point de vente et par la même occasion sur mon argumentaire de vente. Fiche d activité bts muc vendre des. Ainsi, lors de son entrée dans l'unité commerciale je l'accueille « Bonjour Madame, Bonjour Monsieur » avec le sourire, je le regarde dans les yeux, j'évite d'avoir des gestes trop nerveux, je parle calmement et j'utilise un langage à la fois professionnel et adapté à mon client pour créer un climat de confiance. La règle des 4X20: Les 20 premières secondes Elles sont déterminantes; l'opinion du client se forge très rapidement Les 20 premiers gestes Les gestes s'observent à travers le look, l'attitude, le regard,... Uniquement disponible sur
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