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Lister les actions à réaliser pour traiter le risque. Une fois ces actions réalisées, procéder à une nouvelle évaluation du risque. Méthodologie et conseils Seuls les risques ayant une probabilité ou une gravité supérieure à un seuil défini sont décrits dans une fiche de risque. La fiche de risque vise à décrire, et à mettre sous contrôle la dimension risque du projet. Fiche de risque machine. Pour en renforcer l'efficacité, il est judicieux d'impliquer tous les membres de l'équipe projet dans les réunions d'identification des risques, comme dans celles de détermination des plans d'actions. Tous les risques ne doivent pas donner lieu à l'écriture d'une fiche de risque. Il est pertinent de limiter l'élaboration des fiches de risques aux risques dont au moins une des dimensions (probabilité ou impact) est cotée au-dessus de 1. Avantages Elle met réellement sous contrôle la dimension risque du projet et assure la traçabilité des décisions. Elle aligne toute l'équipe projet sur les risques à considérer et facilite la préparation des comités de pilotage.
Comment être plus efficace? Dans un projet il y a plusieurs types de risques: Le risque social. Les salariés peuvent voir dans le projet une perte d'acquis et une dégradation des conditions de travail pouvant justifier un refus passif ou bien un mouvement social sous la forme d'une grève. Le risque organisationnel. Fiches métier / Risques métier - ASMT. Les changements d'organisation dus à un projet peuvent donner lieu à des dysfonctionnements en raison du fait que les nouvelles organisations en termes de périmètre et d'activité ne soient pas connues de tous. Le risque informatique. L'évolution des personnes et des systèmes informatiques peut conduire à ce que des applications ne soient pas adaptées à des évolutions d'activité et que des personnes ne sachent pas utiliser les fonctionnalités de certaines applications. Il y a également le risque des habilitations informatiques qui traduit le fait que certaines personnes n'aient pas accès aux applications informatiques dont elles ont besoin dans leur nouvelle activité. Le risque client.
Si des résultats plus rapides sont obtenus, des actions décidées initialement peuvent facilement être annulées, car devenues inutiles. Précautions à prendre La réalisation des actions décidées peut avoir des conséquences indirectes sur d'autres risques. Il est donc nécessaire de réévaluer l'ensemble des risques au fur et à mesure de l'exécution des plans d'actions.
Identifier et couvrir les risques d'un projet de changement En résumé Parce qu'un projet de changement n'est pas un long fleuve tranquille et que la réalisation même du changement entraîne des conséquences non prévues pouvant être graves et mêmes fatales, l'analyse des risques apparaît comme un outil de pilotage d'un projet de changement. Cela consiste à lister les principaux risques, à les qualifier en termes de probabilité, gravité et criticité pour envisager les actions de couverture qu'il faudra suivre tout au long du projet. Pourquoi l'utiliser? Objectif Un risque représente la possibilité qu'un événement survienne, dont les conséquences sont susceptibles d'être néfastes pour le projet. Fiche de risque d'être. C'est un danger éventuel plus ou moins prévisible, qu'il faut prendre en compte, donc qu'il faut apprendre à repérer, analyser et couvrir aux moyens d'actions spécifiques. L'enjeu est de prendre en compte des événements non avérés mais estimés probables, afin d'optimiser la réussite du projet. Contexte L'analyse des risques se fait dans la phase de diagnostic du changement ou bien lors de l'étude d'impacts.
Les actions de couvertures des risques seront probablement des actions de communication, de formation et d'accompagnement. Par contre leurs résultats feront l'objet d'un pilotage particulier pour s'assurer que les risques identifiés sont couverts. Comment l'utiliser? Étapes Identification des risques. Les différents risques liés au projet de changement sont identifiés et renseignés en termes de conséquences, d'échéances et de probabilités. Cela peut se faire par un groupe de travail avec les principaux responsables du projet et des services bénéficiaires. Évaluation des risques. Fiche de risque au poste. L'identification des risques sert avant tout à évaluer la probabilité et la gravité (entre 1 et 4 comme le montre la figure de la page précédente). La multiplication de la probabilité et de la gravité permet l'obtention de la criticité évaluée entre 1 et 16. Les risques sont mentionnés dans la figure de la page précédente permettant ainsi d'identifier les risques les plus critiques. Maîtrise des risques. Pour les risques les plus critiques, sont définies des modalités de couverture avec des actions définies en termes de moyens, de responsabilité, de planning et de résultats attendus.