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Les caisses de transport pour les produits congelés et animaux vivant sont offerte. Veuillez bien vérifié à l'arrivée avec le chauffeur que votre animaux ou autre produit soient vivants, congelés ou en bonne état. Aucune réclamation ou demande de SAV ne pourra être faites sans réserve apporté sur le bordereau de livraison. Rongeurs vivants - Boutique. Etant donné que le client programme son jour de livraison, le client se doit d'être présent à la première présentation du colis, sans cela aucune réclamation ne ne pourra être faites.
Cas des jours fériés: Si le jour de préparation et d'expédition de la commande est un jour férié, son traitement est repoussé au jour suivant. Si ce jour férié est un jeudi, le traitement est remis au lundi suivant (mardi pour les semaines de fortes affluences). Cas d'une rupture produit: nous entrons en contact par mail ou par sms pour trouver une solution, soit en re-planifiant votre expédition (délai de réapprovisionnement rarement supérieur à 5 jours), soit par le remboursement du produit ou de la commande. Livraison rongeur vivint internet. Présence lors de la réception: une personne devra être présente pour réceptionner le colis contre signature. En cas d'absence, le transporteur peut décider de laisser le colis dans un relais colis Chronopost uniquement, le plus proche, dont l'adresse est indiquée sur un avis de passage en boîte aux lettres. Si aucun relais colis ne se trouve à proximité, le colis sera remis en livraison le lendemain, puis renvoyé à grillonstore. Aucun litige, ni réexpédition ne sera traité dans ces cas-là.