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Professionnels, avez-vous pensé à inclure le suivi de colis dans votre politique de livraison? Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de le mettre en place dès que possible. En effet, 81% des internautes trackent leurs commandes au minimum deux fois*. C'est donc un service que vous vous devez de proposer. Dans cet article, nous allons voir les avantages de proposer le suivi en ligne mais aussi les méthodes pour retrouver facilement tous vos colis. Pourquoi proposer le suivi colis à vos clients? Metapack suivi de colis a my europa cargo. Le suivi de colis n'est pas seulement un moyen pour vous de localiser vos envois et de veiller à leur bon acheminement, c'est aussi un service de qualité à proposer à vos clients. Gage de réassurance, le suivi favorise la validation des paniers. Témoin d'une relation de confiance, c'est aussi un argument pour fidéliser. Le suivi colis aide à faire patienter et apaise les tensions liées à l'attente ( en savoir plus sur les délais dans la livraison). En bref, c'est tout simplement une source de satisfaction client!
Vous devez pouvoir suivre vos colis mais aussi le proposer à vos clients pour qu'ils puissent localiser eux-mêmes leurs commandes. Leur donner cette autonomie vous économisera du temps dans vos échanges avec eux. Vous devez toutefois être en mesure de les renseigner s'ils vous posent la question. Suivi du colis MetaPack | Parcels. En cas de retard, c'est sur la page de suivi que vous ou vos clients vous rendrez pour identifier le problème, ou à défaut, l'étape qui empêche le bon acheminement. Le suivi colis fournit un bon point de départ pour comprendre et donc favoriser la résolution des éventuels problèmes de livraison. Notre astuce: incitez vos clients à indiquer leur numéro de téléphone portable lors de la commande. Cette information vous sera utile en cas de difficulté de livraison ou pour notifier vos clients sur le statut de livraison. Vous bénéficierez aussi des notifications SMS des transporteurs permettant par exemple d'informer le destinataire de la date de livraison estimée ou du créneau horaire le jour même.
Suivez les colis et les envois de MetaPack grâce à notre service gratuit! Tout ce que vous avez à faire pour suivre votre colis est de saisir le numéro de suivi, puis le service suivra l'emplacement de votre colis en temps réel. Comment puis-je suivre mon colis MetaPack avec Trouvez le numéro de suivi de votre colis; Entrez le numéro de suivi de votre colis dans le champ en haut de la page; Attendez que le service vérifie les données du colis, cela ne prendra pas longtemps; Consultez les résultats de la recherche et partagez-les avec vos amis via les réseaux sociaux; Si vous entrez votre adresse e-mail, nous pouvons vous informer automatiquement des modifications du statut de votre colis. Metapack suivi de colis de la poste. MetaPack - informations sur le transporteur Metapack fournit des logiciels de gestion des livraisons aux principaux détaillants, marques et partenaires de livraison dans le monde entier. En fait, 80% des 100 premiers détaillants du Royaume-Uni et 1/3 des détaillants de l'UE utilisent la plateforme Metapack.
Suivre le colis Services de livraison MetaPack support technique +44 (0) 207 843 6722 Rating Délai moyen de livraison des colis — Délai de livraison des colis MetaPack 0-14 jours 15-45 jours 49-90 jours 90+ jours Commentaires (0) S'enregistrer ou Se connecter à l'aide d'un réseau social:
Il est parfois difficile de trouver un service de livraison qui réponde à vos besoins, car de nombreuses entreprises proposent des services et des prix variés. Il est donc important de savoir ce dont vous avez besoin pour un chargeur de qualité. Par exemple, vous devez vous assurer que le service que vous choisissez peut expédier vos articles particuliers, tels que leur forme, leur taille et leur poids. Suivi du colis Chronopost. Le service de messagerie que vous choisissez doit disposer d'un réseau de transport étendu pouvant acheminer vos articles jusqu'à leur destination, dans les délais et dans l'intégrité. De nombreux services d'expédition disposeront d'un réseau pouvant comprendre des fourgonnettes d'expédition, des camions de fret, et aussi des avions et des trains, en fonction des articles qu'ils expédient. Certains services d'expédition sont spécialisés dans le transport de marchandises, tels que les véhicules, les machines, etc., tandis que d'autres se concentrent sur l'expédition de petits articles, tels que les colis, les objets emballés, les documents, etc. De plus en plus de gens choisissent des passeurs parce que cela leur fait économiser de l'argent car ils n'ont pas à embarquer avec leurs véhicules, leurs chauffeurs, et à payer le carburant qui est devenu très coûteux.
Selon une étude publiée en 2015 par le grossiste MetaPack, intitulée « 2015 State of e-commerce Delivery », 85% des Français estiment que le suivi de livraison est important après un achat sur une plateforme d'e-commerce. Donner la possibilité aux clients de suivre l'acheminement d'un colis est très apprécié car il s'agit là d'un facteur de sécurité une priorité pour eux. MAC Suivi de Commande - Suivi de colis. La plateforme d'e-commerce doit donc proposer un service complet pour accompagner la phase suivant l'achat d'un produit sur son site. Pour ce faire, il existe de nombreux outils disponibles, dont ceux proposés par l'opérateur de télécom français Hub One, qui offre les solutions nécessaires pour assurer l'efficacité et la traçabilité des livraisons. Les attentes des consommateurs ont évolué Dans les premières années de l'e-commerce, le premier critère qui rentrait en compte au moment de l'achat était le prix. En effet, les Marketplaces avaient su s'imposer face aux commerces traditionnels en grande partie grâce à la différence significative des prix en leur faveur.