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Qu'est ce qu'une urgence? En pratique, la notion d'urgence se définit par tout ce qui est à l'origine d'une situation imprévue « Toute circonstance qui, par sa survenue ou sa découverte, introduit ou laisse supposer un risque si une action n'est pas entreprise immédiatement ». L'appréciation de l'urgence est instantanée et appartient autant à personne qui est a l'origine de la demande ou du constat que de l'intervenant. Ligne d'astreinte : transfert d'appel automatique. N° à appeler (en cas d'incendie, de fuite d'eau générale…) En cas d'incendie composez le "18" ils interviennent 24 heures sur 24 ne luttez jamais seul contre le feu. En cas d'agression ou de cambriolage composez le « 17 » police secours. Numéro d'astreinte OPH, ascenseur… Les week-ends soirs et jours fériés L'OPH met à votre disposition un service d'urgence pour tout incident grave intervenant dans les parties communes et les logements en dehors des travaux d'ordre locatif: 06 63 58 40 58. En cas de problèmes techniques graves en dehors des heures d'ouverture contactez le service d'astreinte d'AFEM qui a en charge de la maintenance et de la réparation des ascenseurs et porte de parking au: 01 64 37 31 86.
Numéro d'astreinte téléphonique Gérer la logistique des astreintes téléphoniques (services de garde, hotline, assistance…) nécessite un investissement conséquent, en particulier, pour la permanence téléphonique 24h/24. Média Technologies vous propose de faire des économies et de vous faciliter la gestion de l' astreinte téléphonique, par la mise en place d'un numéro unique qui redirigera les appels vers le ou les salariés d' astreinte. Comment fonctionne l'astreinte téléphonique? Nous vous donnons accès, sur un extranet, à votre planning d'astreinte que vous saisissez et modifiez facilement. Vous pouvez planifier plusieurs personnes sur la même tranche horaire d'astreinte. A partir du 1er juillet 2020, le numéro d’astreinte pour les urgences techniques change. Les personnes, qui composent le numéro unique d'astreinte, seront automatiquement redirigées vers le personnel d'astreinte. Les avantages de l'astreinte téléphonique Vous gérez uniquement le planning d'astreinte, la redirection des appels vers les salariés d' astreinte est automatisée. Vous pouvez consulter, en temps réel, quel salarié est parti en intervention.
Ce numéro est également disponible pour toutes les autres demandes, qu'elles soient liées à la gestion de votre bail, à l'entretien courant de votre logement ou de votre résidence. *Un incident grave est un incident qui ne peut pas attendre: panne du chauffage collectif ou individuel, ascenseur ou porte de garage automatique bloqué, engorgement des canalisation, fuite d'eau importante ou de gaz, incident électrique, dysfonctionnement du portier électronique … Podeliha, le 30 décembre 2021
A composer en cas d'urgence uniquement, en soirée, les week-end et les jours fériés: 0810 600 395 (prix d'un appel local). Publié le 03 juin 2016 » Voir toutes les actualités