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Vous avez constaté un prélèvement non autorisé sur votre relevé de compte bancaire? Vous pouvez utiliser ce modèle de lettre pour demander à votre banque le remboursement des sommes prélevées. À quelle condition? Pour être valable, un prélèvement bancaire doit être autorisé par le titulaire du compte sur lequel il est effectué. Le titulaire du compte bancaire ayant subi une opération non autorisée doit contester le prélèvement auprès de son établissement bancaire dans un délai de 13 mois suivant la date du prélèvement litigieux. Lettre pour remboursement de frais bancaire de la. En application de l' article L. 133-18 du Code monétaire et financier, le prestataire de services de paiement du payeur doit rembourser immédiatement le montant de l'opération non autorisée. Ainsi, il doit rétablir le compte bancaire débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération non autorisée n'avait pas eu lieu. Comment remplir la lettre? Pour remplir votre lettre de demande de remboursement en cas de prélèvement non autorisé, vous devez indiquer: votre identité, l'adresse de votre établissement bancaire, votre numéro de compte bancaire, la nature de l'opération contestée, la somme prélevée, la date de l'opération litigieuse.
Mme (Melle) (Mr) Adresse N° téléphone N° de compte Lettre recommandée avec A. R. Agence ….. Banque X …………….., le …………………. Lettre pour remboursement de frais bancaire en ligne. Objet: demande de remboursement frais de rejet de prélèvement perçus en double Madame, Monsieur le Directeur, En date du ……………………….., vous avez rejeté pour défaut de provision un prélèvement présenté par ………………………. Lors du rejet de ce prélèvement, vous avez perçu des frais de rejet ce que je ne conteste pas. Ce prélèvement a été représenté le ………………………………… et a malheureusement été rejeté à nouveau pour défaut de provision. A la lecture de mes relevés de compte, je constate que votre établissement a prélevé à nouveau des frais de rejet lors de la représentation de ce prélèvement. Or selon l'article D133-6du Code monétaire et financier indique: « Lorsque plusieurs demandes de paiement concernant la même opération de paiement ont été rejetées par le prestataire de services de paiement, le payeur peut demander le remboursement des frais perçus au titre de ces incidents au-delà du montant facturé pour le premier rejet.
Une lettre de réclamation à sa banque est une étape parfois nécessaire, notamment pour contester des frais bancaires. Le modèle qui suit peut vous aider à écrire votre lettre. Où et quand l'envoyer? La banque peut parfois faire des erreurs lors d'opérations bancaires. C'est le cas, par exemple, en cas de virement d'un montant inexact ou lorsque la banque vous prélève des frais bancaires indus. Vous pouvez alors rédiger une lettre de réclamation à destination de votre conseiller bancaire ou du directeur de votre agence. Modèle de lettre : Demande de remboursement de frais bancaires. A défaut d'accord, vous pouvez adresser votre lettre au service clientèle de votre banque. La lettre de réclamation peut être transmise à votre banque par courrier mais aussi en ligne. La plupart des banques permettent aujourd'hui de contacter son conseiller bancaire en ligne via un formulaire. Vous pouvez dans ce cas vous servir du modèle de lettre de réclamation qui suit pour contacter votre conseiller. Si nécessaire, pensez à joindre toutes les pièces utiles à votre demande, et notamment votre relevé de compte bancaire sur lequel est inscrite l'opération litigieuse.
Le [indiquez la date], j'ai reçu votre courrier du [précisez la date] contenant mon relevé de compte du mois de [donnez le mois]. Après lecture, je vous notifie par la présente plusieurs transactions débitées pour des achats que ni moi ni l'un de mes proches n'avons effectués avec ma carte bancaire. Conformément à l'article L. Demander le remboursement des frais liés à la carte bancaire. 132-4 du Code monétaire et financier stipulant que « la responsabilité du titulaire d'une carte mentionnée à l'article L. 132-1 n'est pas engagée si le paiement contesté a été effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte », je vous prie de bien vouloir procéder au remboursement des transactions suivantes: [listez les opérations en précisant la date, les libellés et les montants]. Vous trouverez jointe à ce courrier une copie du relevé de compte avec les transactions contestées. En espérant une réponse rapide de votre part et comptant sur votre professionnalisme, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Celui-ci a une marge de manoeuvre pour les rembourser (le directeur d'agence également). Reste à savoir quels sont les frais que l'on peut contester. Dans les faits: tous. La banque ne sera toutefois toujours obligée de les rembourser que s'ils sont « abusifs », c'est-à-dire, par exemple, supérieurs aux plafonds posés par la loi. Nous y reviendrons. S'ils ne le sont pas, mais que vous estimez avoir une bonne raison pour vous y opposer, négociez, surtout si c'est votre premier incident. À défaut de contestation, ils ne seront pas remboursés, car la banque ne se rendra peut-être pas compte de l'erreur. S'ils sont justifiés, ils pourront peut-être être remboursés à titre de geste commercial. Les comptes pro en ligne impliquent souvent moins de frais que les établissements à guichet. Pour trouver la meilleure offre, pensez aux courtiers en ligne comme Coover. Sachez enfin que les banques ont l'obligation de prévenir leurs clients au moins 2 mois avant une augmentation de frais. Lettre pour remboursement de frais bancaire gratuit. Soyez-y attentif.