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Vendeur Particulier : Comment Annuler Une Transaction ? &Ndash; Leboncoin Centre D'Aide

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Bonjour, Je vais partager mon expérience du paiement sécurisé, je suis dans le même cas que certaines personnes ici. Donc achat d'un article sur le boncoin (un casque de réalité virtuel, quelques rayures état) pose 1 ou 2 question au vendeur, "les lentilles du casque sont-elles rayées? ", réponse "non, nickel... " Jour 1: Je paye par le service "sécurisé leboncoin, et je reçoit mon colis 3 jours plus tard. Jour 5: Au déballage, casque bien rayé, mais aussi impact sur la plasturgie, lentilles rayées et nasal (mal) découpé... bref la joie (et casque très sale). Je contacte immédiatement le vendeur... qui râle un peu mais est d'accord pour annuler la vente. Il me demande un retour en express... Je l'envoi le jour-même en Chrono, 30€... gloups... mais tant pis... ce sont les risques. Et c'est là que la galère commence... Déjà impossible de se faire rembourser immédiatement. Comment annuler un achat sur le bon coin. Pour se faire rembourser, il faut ouvrir un litige auprès du support leboncoin... mais seulement 10 jours après le paiement!

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Le bon coin est une plateforme de mise en relation de particulier à particulier ou certains professionnels proposent aussi leurs produits. La réputation du site français n'est plus à faire, ou la ventes d'occasions permet parfois de réaliser d'excellentes affaires quand les vendeurs sont honnêtes. Dans 90% des cas les transactions réalisées sur le bon coin se déroulent normalement, mais comme partout des personnes plus ou moins bien attentionnés aiment s'y trouver pour tenter d'arnaquer des consommateurs parfois crédules. Comment faire alors pour se faire rembourser d'un achat réalisé sur le bon coin en cas de litige? Retirer une annonce sur Le bon coin : conseils et étapes. Comment éviter les situations litigieuses sur le bon coin? Le Bon Coin est une société fiable qui n'aime pas non plus que sa plateforme phare serve à réaliser des transactions bancales. C'est pourquoi avant de pouvoir soumettre une offre l'utilisateur doit patienter quelques instants pour que son annonce soit vérifiée en amont par une équipe de modérateurs en charge du bon déroulé des opérations.

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Après investigation auprès du transporteur, notre service client pourra établir si le colis a bien été perdu. Si c'est le cas, votre remboursement sera déclenché. Remboursement après un problème de conformité Vous avez acheté à un vendeur particulier Vous disposez de 3 jours à partir de la confirmation de réception du colis pour déclarer un problème de conformité ou un produit abîmé. Comment annuler un achat sur le bon coin auto. Dans un premier temps, vous êtes invité à trouver un accord avec le vendeur, vous pouvez: Renvoyer le colis au vendeur, avec son accord. Une fois le colis reçu, le vendeur pourra déclencher lui-même votre remboursement. Demander un dédommagement au vendeur. Une fois le dédommagement du vendeur reçu (par le moyen de paiement sur lequel vous vous êtes mis d'accord), vous pouvez déclencher le paiement de la vente. Si aucune solution n'a été trouvée dans un délai de 7 jours à partir de la déclaration du problème, les équipes leboncoin seront automatiquement sollicités pour intervenir. Si un problème de non conformité est en effet établi par le service client, votre remboursement sera déclenché.

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Avec 800 000 nouvelles annonces par jour, Leboncoin est le titan incontesté de la vente en ligne entre particuliers. On y trouve de tout, de la cafetière à la colocation, mais attention: là où l'argent circule, les arnaques sont de la partie. Et certaines sont plus difficiles à détecter que d'autres. L'arnaque du paiement à distance Depuis 2018, il est possible d' acheter un article en ligne sur Leboncoin. Le principe est le même que sur Vinted: vous réglez votre achat sur la plateforme Leboncoin, suite à quoi le vendeur vous envoie son article en passant par l'un des transporteurs partenaires de Leboncoin (Mondial Relay ou Colissimo). La transaction est sécurisée et Leboncoin bloque la somme de l'achat jusqu'à ce que vous ayez bien reçu votre colis et que vous l'ayez confirmé sur le site (sous un délai de 14 jours). Le montant de l'achat est alors versé au vendeur. Vendeur particulier : comment annuler une transaction ? – Leboncoin Centre d'aide. Pratique! Sauf que. Certaines stratégies d'arnaques, particulièrement sophistiquées, renvoient l'acheteur à de faux sites Leboncoin pour le paiement de la transaction.

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L'astuce? Dans ce cas de figure, l'acheteur fallacieux fait le premier virement depuis un compte international. Ceux-ci ont un délai de rétractation plus long qu'en France. Autrement dit, ils ont le temps d'annuler leur premier paiement... et de recevoir le bonus du prétendu trop-versé de la part du vendeur, qui se retrouve ainsi floué. Pour vous protéger de ce cas de figure, vous avez 2 solutions: Attendre que le virement soit bel et bien acté (donc au-delà du délai des 24 heures). Refuser de rembourser et demander à l'acheteur d'annuler la totalité de son virement. Il ne vous restera qu'à trouver un acheteur plus vertueux. L'arnaque de la contrefaçon Leboncoin, c'est le repaire des bonnes affaires, mais aussi des faux bons plans. Baskets de marque, électroménager flambant neuf, appareils high tech dernier cri... On peut être tenté de dénicher du produit griffé moins cher, mais mieux vaut ne pas s'emballer devant un prix trop avantageux! Comment annuler un achat sur le bon coin bretagne. Pour repérer une contrefaçon, examinez plusieurs critères clés: Le prix: une trop bonne affaire en sera surtout une... pour le vendeur.
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Wed, 31 Jul 2024 12:49:55 +0000