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» de Frédéric Chartier Frédéric Chartier, consultant formateur en développement commercial, vend et anime depuis plus d'une quinzaine d'années des stages de formation performants dans de nombreux secteurs d'activités pour optimiser votre force de vente par de meilleurs résultats humains et économiques. Il est également auteur de plusieurs articles sur la négociation commerciale dans la presse spécialisée et propose via la boutique livres: le livre sur la téléprospection: « Comment réussir par téléphone nos prises de rendez-vous? », le livre sur l' accueil téléphonique: « Comment mieux accueillir nos clients au téléphone? MESSAGE RÉPONDEUR ENTREPRISE - ACCUEIL TELEPHONIQUE - RECEPTION D'APPELS - TELEPHONE. » et le livre sur la vente du commercial: « Comment donner envie aux clients d'acheter pour réussir vos ventes » dont la version e-book est en téléchargement GRATUIT! Le livre sur la PROSPECTION TELEPHONIQUE... Vous trouverez dans ce livre les clefs pour prospecter par téléphone avec succès, obtenir de nombreux rendez-vous et renforcer votre envie de gagner de nouveaux clients, grâce à une méthodologie pertinente et efficace.
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94. 76. 15. 98 » 5/ Informons-le sur le moment où nous prendrons connaissance de son message: « Je consulte ma messagerie plusieurs fois par jour » « J'interroge mon répondeur à distance tous les soirs » 6/ Incitons-le à nous laisser un message: « Laissez-moi un message… » 7/ Donnons-lui le mode d'emploi: « Vous disposez de 3 minutes après le bip pour cela » 8/ Engageons-nous à le rappeler au plus vite: « Je m'engage à vous rappeler au plus vite » « Je vous rappelle demain au plus tard! » 9/ Saluons-le! « A très bientôt! » Pour réussir notre annonce d'accueil téléphonique sur notre répondeur Entreprise, nous devons: - L'écrire mot à mot comme un script d'appel en nous appropriant les formulations proposées et en respectant chacune des étapes. Des phrases courtes, l'utilisation du présent, une idée/action par ligne. Message d accueil professionnel gratuit formulaire. - Y adjoindre des codes visuels pour souligner la bonne intonation (flèches vers le haut ou vers le bas) et les silences (…) pour reprendre sa respiration. - Nous isoler pour enregistrer avec une voix intelligible notre texte jusqu'à la perfection: aucune hésitation.
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