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Bonjour, Je vous fais part d'une très mauvaise expérience lors d'un achat chez LAPEYRE (Herblay sur seine) pour les articles suivants: - 2515600: porte fenêtre PRIA PVC, - 2516570: fenêtre PRIA PVC sur mesure, - 2295060 et 2196110: serrure + poignet. Première fois que j'achète chez LAPEYRE et vraiment très déçu par la qualité des produits et conseils reçus. La « qualité des produits »: - Sur la porte fenêtre et la fenêtre S/mesures, plusieurs vis dépassaient du cadre, car montées à la va-vite en « DIAGONALE » - le « capot » du volet roulant fissuré et entre-ouvert, - des amas de silicone posés à « l'arrache »: ce n'est pas une question d'esthétique, mais tous ces écarts compliquent la pose, - nous avons demandé que la commande du volet soit à DROITE = seule la fenêtre était conforme. Œil-de-bœuf rond basculant Classic Pin - Fenêtres. La porte fenêtre avait une commande à GAUCHE, donc du taf en plus pour mon électricien. - la poignée de la porte fenêtre est « pleine de jeu » et sa serrure « accroche ou bloque » à chaque ouverture: pourquoi nous orienter vers ce genre de produit de mauvaise qualité?!
Mais en plus, l'enseigne propose des garanties produits allant jusqu'à 25 ans. Lapeyre s'engage également envers ses clients à leur offrir un service après-vente de très grande qualité. Tous les produits et prestations sont conformes au descriptif du catalogue pour les produits standards ou au descriptif joint à votre commande. Il n'y a pas de mauvaise surprise. Lapeyre mon compte ma commande coronavirus. Vous trouverez aussi sur le site internet, un livret à télécharger, présentant les garanties commerciales relatives à certains produits vendus par Lapeyre, ainsi que les conditions de leur mise en œuvre. Ce livret de garantie est également disponible en magasin. Enfin, si vous décidez de retourner un produit, sachez que vous avez 14 jours pour le faire, dans son emballage d'origine. Lapeyre s'engage à vous rembourser votre achat et ce, dans les meilleurs délais. Lapeyre, y en a pas 2... (vraiment, ça ne me sort plus de la tête)
Aucuns accords ou de mail en retour en ce sens. Merci pour vos résultat afin qu'un accords à l'amiable puisse être mis en place. Par ELISEFRANCE il y a 4 ans Cet avis intitulé « Abus de pouvoir: impossible de modifier ma commande sur le choix de portes de placards UNION » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis, attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. Lapeyre mon compte ma commande. En savoir plus Vous n'êtes pas encore membre? Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute! Créer un compte Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes. Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes. Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.
Avec leur service « Livraison », rien de plus simple. Validez votre commande en magasin ou sur Internet et bénéficiez d'un transport direct et rapide de vos marchandises à domicile. Ensuite, si vous ne souhaitez pas vous charger de l'installation de vos produits et que vous préférez confier cette tâche à des professionnels, avec leur service « La Pose », c'est simple. Un expert se déplace chez vous pour réaliser votre projet. Des services étendus Chez Lapeyre, la notion de service s'entend largement, au-delà de la simple pose. Forum 60 millions de consommateurs • Consulter le sujet - LAPEYRE - Mensonge avant commande pour délais livraison. Des travaux préparatoires à la mise en sécurité du chantier en passant par les mises en service et explications de fonctionnement et d'entretien, rien n'est laissé au hasard. Toute installation à domicile est assurée par des professionnels aguerris, réalisée dans les règles de l'art et conforme aux normes DTU applicables. Le « Made in France » privilégié Créée en 1931, cette enseigne dispose d'un réseau de 9 usines françaises (dans le Cantal, le Tarn, en Vendée et en Champagne... ), fabriquant près de 60% de ses produits.
Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour aménager vos espaces intérieurs et extérieurs. Lapeyre met aussi à votre disposition un magazine avec des conseils d'experts, tutoriels et guides; profitez-en. Et ne manquez pas de jeter un coup d'oeil aux promotions et bons plans pour en profiter encore plus. Nous pensons avoir tous les codes promo Lapeyre. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous en tenir informés. Soumettre un code promo. Lapeyre Soumettre un coupon pour aider les autres à économiser Vous avez trouvé un code que nous n'avons pas? Lapeyre mon compte ma commande publique. Veuillez remplir ce formulaire pour nous le soumettre. Fermer
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Abus de pouvoir: impossible de modifier ma commande sur le choix de portes de placards UNION Faisant suite à une commande du 10/08/2017 pour l'installation et le montage de portes placards pour une création de projet bureau bibliothèque, afin d'en fixé la date, pour les travaux à mon domicile, 'ai donc versées 3 chèques, un pour les signature du contrat, le 2nd pour la confirmation de la commande et un 3eme valant pur les 30% pour la livraison du matériel. Il se trouve qu'il était entendu avec le vendeur conseil "José de Lapeyre Nice" que pour l'encaissement du 2eme chèque, et le choix du coloris et du type de portes, mon chèque devait être en attente de réponse notamment avant de confirmer mon choix pour le coloris. étant très éloignée du magasin, et qu'il fallait revoir sur place les panneaux de portes, je me rends sur place 21jours après ou j'apprends que ma commande à l'initiale ne pouvait plus être modifier alors que Lagrange avec qui il travail pour la menuiserie, n'a prévu que de livrer les portes au magasin de Nice prévues au bon de commande qu'au 22/09/2017 pour une livraison et installation à mon domicile prévu pour le 12 Octobre.