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Une bonne semaine démarre forcément avec les résultats de ventes de jeux consoles et PC pour le marché français, et ce qu'on peut observer, c'est que les semaines se suivent et se ressemblent inlassablement. Pour la Semaine 19, correspondant aux ventes enregistrées entre le 16 et le 22 mai 2022, on retrouve peu ou prou les mêmes jeux que ceux de la semaine passée. En première place, c'est toujours Nintendo Switch Sports qui domine largement, suivi par Mario Kart 8 Deluxe qui grapille une place par rapport à la semaine 18. Du coup, c'est Kirby et le monde oublié qui dégringole à la 3ème place et Légendes Pokémon Arceus qui chute à la cinquième position. La raison? Le retour de Horizon 2 Forbidden West dans sa version PS5, qui se place direcment en quatrième position. Fontaines. Le retour de la vente des brioches. Sur PC, pas de chamboulement non plus, Farming Simulator 22 reste numéro un, talonné par Microsoft Flight Simulator qui est de retour dans le classement, tandis que The Witcher 3 ferme le Top 3 PC. Charts France Semaine 19 (du 16 au 22 mai 2022) 1/ Nintendo Switch Sports (Switch - Nintendo) 2/ Mario Kart 8 Deluxe (Switch - Nintendo) 3/ Kirby et le monde oublié (Switch - Nintendo) 4/ Horizon 2 Forbidden West (PS5 - Sony Interactive Entertainment) 5/ Légendes Pokémon Arceus (Switch - Nintendo) TOP 3 PC 1/ Farming Simulator 22 (GIANTS Software) 2/ Microsoft Flight Simulator (Microsoft) 3/ The Witcher 3: Edition GOTY (Bandai Namco Entertainment)
138-1 du Code de la consommation). Dans le cas où l'e-commerçant ne serait pas en mesure de livrer les produits commandés, il est tenu de vous en informer. Ce cas implique la nullité du contrat, et vous êtes en droit de réclamer un remboursement de votre commande, frais de port compris. Le délai de 14 jours s'applique également. La procédure de retour: celle-ci doit être claire, accessible et explicite. D'une part, il est dans l'intérêt du cybermarchand de rassurer ses clients lors d'un premier achat, mais également dans l'intérêt dudit client puisqu'il connaît parfaitement la procédure de retour en cas de problème. Après l'achat: Le délai de rétractation légal: les clients peuvent engager une procédure de retour dans les 14 jours à compter de la date de réception. Si le client souhaite retourner ses achats, il est en droit de le faire sans nécessairement apporter de justification. Conditions générales de vente pour les retours | DickiesLife.com. Le site marchand ne peut le refuser. Toutefois, les frais de retour (sauf indication contraire de la part du e-commerçant, qui peut vous fournir une étiquette de retour) sont à la charge du client.
Nous vous proposerons à la fin un template à télécharger pour vous aider dans sa conception. Etape 1: L'écriture Vous n'allez pas réécrire votre politique de retour tous les jours, vous devez donc soigner sa conception dès le départ. ✍️ Votre politique de retour doit être rédigée dans un langage simple à comprendre. Évitez à tous prix les tournures juridiques (« Dans le cadre d'une vente à distance, par correspondance ou par Internet, le consommateur dispose d'un droit de rétractation… ») et les phrases négatives (« En cas du dépassement du délai de garantie, nous ne reprenons ni échangeons aucun article, quelque soit la raison invoquée. »). La première vocation de la politique de retour est en effet de rassurer vos consommateurs. Par ce biais, les acheteurs souhaitent simplement s'assurer qu'ils seront bien traités en cas de soucis. Retour de vente pour. C'est le gage de votre qualité de service. Soyez donc clairs et transparents! Tips 1: Ecrivez votre politique de retour comme vous pourriez l'expliquer à l'oral à l'un de vos collaborateurs.
Vous avez 14 jours pour vous rétracter après réception de la commande. Cela vous laisse donc assez de temps pour examiner le produit ou essayer les chaussures / vêtements commandés. Une fois votre décision prise et signalée, vous avez de nouveau 14 jours pour renvoyer le produit. Des site font par ailleurs le pari d'allonger ce délai à 30 voire à 100 jours comme Sarenza. Ces prolongations ne sont pas prescrite par la loi et témoignent de la bonne volonté de l'e-commerçant. Les indécis auront donc une longue période pour se rétracter, ce qui ne veut pas dire non plus que le produit pourra être porté ou utilisé! Au cas où il ne pourrait pas être remis à la vente à son prix d'origine, vous devrez verser une compensation financière au marchand. Comment écrire une politique de retour qui augmente vos ventes ?. Dois-je prendre en charge les frais de retour? Depuis l'entrée en vigueur de la loi Hamon, l'acheteur est dans l'obligation de prendre en charge les frais de retour en cas de rétractation. Dans une étude effectuée un an après l'entrée en vigueur de la loi Hamon, nous avons constaté que 22% des marchands faisaient preuve de flexibilité et prenaient en charge les frais de retour.
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